Los retrasos en el lanzamiento de BBM para Android e iOS explicados por un empleado de BlackBerry

Tras las recientes demoras en la aplicación BBM para Android, un miembro del equipo de soporte de BlackBerry ha explicado un poco más sobre por qué se han pospuesto esta y las aplicaciones BBM para iOS.

El lanzamiento de la aplicación BBM para Android se retrasó después de que se filtró una versión del cliente BBM en Google Play, lo que provocó que aparecieran en la tienda una serie de aplicaciones de imitación "falsas".

Hablando directamente con TrustedReviews, un miembro del equipo de soporte de productos de BlackBerry ha explicado que la filtración original de la aplicación BBM para Android probablemente provino de una de las redes de telefonía móvil. Afirmaron: "Una semana antes de que lanzáramos BBM como multiplataforma, cada uno de los operadores con los que hablé dijo" ¿Puedo tener la aplicación, por favor? " Canadá [BlackBerry HQ] y dijeron, "es una versión beta realmente cerrada"... y si envía la versión beta en lugar de ponerla en las tiendas, lo que sucederá es que saldrá allí.

“Adivina qué, salió. Alguien hizo eso, alguien lo lanzó a Google Play. Y se volvió loco ".

El empleado de BlackBerry continuó explicando que uno de los problemas clave fue que se filtró una "versión Beta temprana", en lugar de la que estaba prevista para su lanzamiento. “Tuvimos 1,1 millones de usuarios en cuestión de ocho horas. Tuvimos que detener eso, o se habría salido de control ", explicó," El problema es el espacio de Google: no tienes control y aprendimos nuestra lección a lo grande con eso ".

Que se filtró la versión incorrecta de BBM para Android no fue el único problema que surgió. El aumento de interés también alertó a BlackBerry sobre posibles problemas de carga del servidor.

“Tenemos 70 millones de usuarios, 60 millones en BBM. La forma en que funciona BBM es bastante diferente a Whatsapp u otras aplicaciones. La gente está más comprometida con él, lo usará mucho más. Consideramos que la mayoría de las personas que lo tienen lo utilizan dos horas al día ”, nos dijo el representante de BlackBerry.

"La tasa de participación es enorme... Si logra que esa cantidad de personas se sumen, con el tráfico de datos que eso implica, tenemos que hacer pruebas masivas... Con el (beta) versión detectamos algunos problemas de escalabilidad ".

El miembro del equipo de soporte de productos de BlackBerry sugirió que la implementación de BBM para Android e iOS deberá ser más mesurada. “Primero que nada tenemos que averiguar qué pasó. Luego tienen que retirarse... Luego tienes que reducir y decir, tenemos un millón de usuarios, los dejaremos en el sistema y luego no dejaremos que nadie más ingrese ".

Sugirió que un gran interés en BBM para otras plataformas crearía "suficiente presión" para ver un lanzamiento más amplio, aunque no tenía más actualizaciones en una fecha de lanzamiento revisada más exacta.

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