Sonos tapab vanade toodete värskendusi alates maist
Alates maist ei saa keegi, kes kasutab Sonose süsteemis pärandtooteid, enam ühegi toote värskendusi. Ainult kliendid, kellel on praegu toetatud mudelitest koosnev süsteem, saavad uusi funktsioone ja värskendusi.
Sonos on öelnud, et lõpetatavad tooted on originaalsed tsoonimängijad (ZP80, ZP90, ZP100 ja ZP120), Connect and Connect: Amp (müüdud aastatel 2006–2015), Play: 5 (Gen 1), CR200 ja Bridge.
Muudatuse põhjuseks on see, et tehnoloogia areng on viinud nende toodete võimalused mälu ja töötlemisvõimsuse piiridesse. Selle mõistmiseks peate uurima ainult nende toodete vanust: ZP80 toodi turule 2005. aasta jaanuaris, kaks aastat enne esimest iPhone'i ja peaaegu neli aastat enne Spotifyt.
Sonos on meile öelnud, et 92% tema müüdud toodetest on endiselt kasutusel, tarkvarauuendused lisavad süsteemile uusi funktsioone ka enam kui kümne aasta vanuste toodete puhul. Võrdluseks - Windows 7 käivitus 2009. aastal ja on hiljuti enam värskenduste saamise lõpetanud.
Kui mais tulevad muudatused, on klientide jaoks kolm peamist võimalust. Esiteks on olemas võimalus mitte midagi teha. Sellega ei saa kogu Sonose süsteem enam värskendusi, kuna kõik mängijad peavad olema tarkvaraversioonil. See lukustab süsteemi tõhusalt praegusele vormile. Lühiajaliselt ei tohiks erinevusi märkida, kuid Sonos hoiatab, et aja jooksul „juurdepääs teenused ja üldine funktsionaalsus on häiritud, eriti kui partnerid oma teenuseid arendavad tehnoloogia ”. See võib tähendada näiteks seda, et Spotify ei tööta enam, kui muutub teenusele juurdepääsu viis.
Teine võimalus on jagada süsteem kaheks, toetatud tooted ühes ja pärandtooted teises. See takistab muusikat kõigis seadmetes esitamast, kuid see tähendab, et saate uute toodete uued funktsioonid, samas kui pärandsüsteem on praeguses punktis lukustatud.
Seotud: Kuidas Sonost Alexaga seadistada ja kasutada
Lõpuks saavad kliendid seda võimalust kasutada Sonose kaubandus programm, mis võimaldab klientidel 30% soodsamalt uuest Sonose mängijast vanaga kauplemiseks. Saate kontrollida, milliseid tooteid täiendamine toetab, logides veebis sisse oma Sonose kontole.
Selle programmi abil lülitatakse pärandtooted taaskasutusrežiimi, mis pühib isikliku teabe ja „tellib” seadme, deaktiveerides selle, nii et seda ei saa enam kasutada. Sonos ütleb, et see takistab inimestel osta aegunud ja piiratud elueaga tooteid. Kui see on tehtud, saate 30% krediiti kõigi uute Sonose toodete eest ja teie vana seade läheb 21 päeva pärast uuesti töötlusrežiimi. Sonos ütleb, et kliendid peaksid oma pärandtooted ümber töötlema kohalikus rajatises.
Küsisime Sonose käest, kui kaua uuemaid tooteid toetatakse, ja meile on öeldud, et ettevõte toetab tooteid vähemalt viis aastat pärast müügi lõpetamist, kuid paljusid toetatakse paljuski kauem.
Lõppkokkuvõttes pole tarkvaravärskendused toodetel igavesti võimalik, kuid on aus öelda, et Sonos toetab oma seadmeid tunduvalt kauem kui paljud tema konkurendid.
