Samsungi SmartThings platvormil on märkimisväärne katkestus
Samsungi SmartThingsi jaoturi kasutajad teatavad olulistest ja pikkadest katkestustest, mistõttu paljud ühendatud nutikad kodumasinad muutuvad kasutuks.
Mõned Põhja-Ameerika kasutajad on pöördunud sotsiaalmeediasse, et teatada üle 24 tunni pikkustest seisakutest.
Ettevõte kinnitas eile Twitteris puudust ja ütleb täna, et jätkab tööd täieliku funktsionaalsuse taastamiseks.
Seotud: Samsung SmartThings ülevaade
Avalduses teatas SmartThingsi osakond (via Äärel): „Põhja-Ameerika kasutajaid mõjutavaid probleeme on suures osas käsitletud ning näeme rakenduste laadimise ja seadme juhtimise parandamist.
"Meie meeskonnad jätkavad täieliku funktsionaalsuse taastamist ja pakuvad värskendust, kui see on saadaval."
Meie meeskonnad uurivad praegu kasutajaid mõjutavaid probleeme. Vabandame võimalike ebamugavuste pärast. Uusimate värskenduste saamiseks vaadake meie olekulehte siin: https://t.co/2oDiOZ3XFJ. Kui teil on lisaküsimusi, andke meile sellest teada aadressil [email protected]
- SmartThings (@smartthings) 13. märts 2018
Kasutajad kritiseerisid Samsungi seisakute ajal värskenduste puudumise pärast, paljud süüdistasid ettevõtet probleemide ignoreerimises. Mõnel juhul on ettevõte soovitanud kasutajatel kontrollida olekulehte, mida pole nende meele järgi piisavalt sageli värskendatud.
Probleem on kasutajaid mõjutanud erineval viisil, mõned seadmed vajavad käsitsi juhtimist ja muudel juhtudel ei tööta Philipsi Hue lambid.
Jah, #SmartThings on maas ja puhub, et on maas. Kuid arvestades numbri "ZOMG! #SmartThings on maas! Maailm lõpeb! ", Mida ma just lugesin ja üritasin aru saada, mis toimub, ütleksin, et liiga paljud targa kodu omanikud unustavad, et me kõik oleme alles vara kasutuselevõtjad. #Suurenevad valud
- Darth Stateworker (@DarthStateworkr) 13. märts 2018
See on KÕIK. KOGU süsteem ei tööta ja see on olnud juba üle kolme tunni ning Samsung keeldus seda üldse tunnustamast.
- Anthony Castanza (@ACastanza) 13. märts 2018
Märkimisväärne seisak toob esile võimaliku ohu, kui kodumasinate juhtimiseks toetutakse platvormidele nagu SmartThings.
Koduse lairibaühenduse katkestused ja probleemid platvormidega, nagu SmartThings, takistavad kasutajaid viisil, mille ühendamata seadmeid võib häirida ainult elektrilõik.
Kas teil on targa kodu õuduslugusid? Jagage neid meiega @TrustedReviews Twitteris.
