Ajaloo kõige kurikuulsamad tehnika turule toomised komistavad

Viis numbrit, mis panevad ‘Bendgate’ varju

Kui Apple püüdis meeleheitlikult oma peaga ära minna iPhone 6 Plus ‘Bendgate’ väljaanne, jõudsime mõelda mõnele teisele aastate jooksul ilmnenud tehnilise turule toomise veale ja poleemikale.

Telefonidest lõpetades tahvelarvutite, mängukonsoolide ja sülearvutite patareidega pole ükski tarbijatehnoloogia kategooria ega ettevõte kõikvõimsa või kolme riista suhtes immuunne.

Ja see pole ka alati riistvaraprobleem, nagu meie loetelu näitab. Mõnikord puudutab pettus tarkvara või isegi lihtsat logistikat.

Üks, mis neid viit juhtumit ühendab, on asjaolu, et iga ettevõte oli rohkem kui piisavalt suur ja piisavalt kogenud, et paremini teada saada.

iPhone 4 ‘Antennagate’

Tundub, et on tulnud teha värava järelliide igale kurikuulsale tehnikaga seotud pettusele, nagu hiljutine Apple'i ’Bendgate’ väljaanne on näidanud.

Muidugi on selle termini juured teatud USA presidendi tõsisemas eksis, kuid suure asutuse suure eksituse tagajärg, millega siis halvasti tegeletakse, on selge.

Kuid tehnikamaailma selle termini laialdase kasutuselevõtu kinnitas varasem Apple'i äpardus.

Käes on aasta 2010 ja Steve Jobs tõi turule ühe radikaalsema ja ilusama nutitelefoni disaini: iPhone 4. Nagu peagi ilmneks, oli iPhone 4-l siiski suur viga. Kui hoiate seda teatud viisil, langeb selle signaal dramaatiliselt - nn surmapidamise sündroom. Ja nii sündis ‘Antenngate’.

Apple'i vastus ulatus teadmatusest eitamiseni tavalise üleolevuseni (klientidele öeldi isegi, et nad on telefoni vale hoidmine) ja lõpuks ka tasuta aktsepteerimiskatted pakkudes nõustumist ümmargune.

BlackBerry PlayBook käivitatakse ilma e-posti rakendusteta

BlackBerry oli juba 2011. aasta keerulistes raskustes, valitsedes Apple'i ülimalt kõrgekvaliteedilist nutitelefoni ülalmainitud Antennagate) on hästi käimas ja Google'i Androidi platvorm ujutab madalat ja keskmist turgudel.

Üks asi, mida Androidil sel hetkel teha ei õnnestunud, oli 2010. aasta alguses turule tulnud iPadile elujõulise konkurendi esitlemine. See oli BlackBerry võimalus uuele julgele turule tagasi lüüa.

BlackBerry PlayBook käivitus kuu aega pärast iPad 2, 2011. aasta aprillis - ja see oli kohutav. Peale selle oli see ilmselgelt pooleli.

Puuduvate funktsioonide litaania hulgas oli kindlasti kõige silmatorkavam - eriti suhtlusvahendite poolest tuntud ettevõttele suunatud ettevõttelt - emakeelse e-posti rakenduse täielik puudumine.

Öeldes, et nüüd, kolm ja pool aastat hiljem, kõlab see endiselt absurdselt. Veelgi enam, puuduv e-posti rakendus ilmus tarkvarauuenduses alles peaaegu aasta pärast PlayBooki esmakordset käivitamist, 2012. aasta veebruaris.

Kui öelda, et kahju on juba tehtud, ei piisa. PlayBook oli selleks hetkeks absoluutne ebaolulisus.

Xbox 360 RROD

Alati, kui mängukonsool näib olevat võõra partii või potentsiaalselt laialt levinud riistvaraprobleemide all, kutsutakse esile kardetud RROD.

Seda peetakse siiski eranditult hüperboolseks, sest ükski konsooliprobleem ei saa olla nii katastroofiliselt halb kui Microsofti punane surma rõngas.

Vaevalt usutava kauboi lähenemise tulemusena inseneri- ja kvaliteedi tagamisele oli 22. novembril 2005 poodidesse jõudnud originaal Xbox 360 mudel tegelikult mõeldud purunema. Kehv jootmine ja ebapiisav jahutamine otstarbekuse nimel tähendasid, et iga müüdud originaalsüsteem oleks rohkem kui tõenäoliselt külmub mõne lühikese aasta jooksul koos toitenuppu ümbritseva tulede ringiga, mis kumab kurjakuulutavalt punane.

Hilisemad teated väidavad, et Microsofti insenerimeeskond teadis, et süsteem on vigane, kuid käivitas selle ikkagi. Tulemus - üle poole kõigist Xbox 360-dest ebaõnnestus ja Microsoft pidi programmi parandamiseks ja asendamiseks eraldama üle miljardi dollari.

Nexus One toob turule ainult võrguühenduse

Nagu eespool mainisime, oli Google'i Androidi tarkvaraplatvormil 2011. aastaks hea aeg. Kuid selle riistvaralised jõupingutused olid olnud täiesti teine ​​asi.

See ei tähenda, et Google'i esimene Nexuse kaubamärgiga telefon oli loll. Vastupidi, 2010. aasta jaanuaris käivitatud Google Nexus One oli stiilne komplekt.

Selle valmistas Taiwani tootja kaubamärgi kindla ülesehituse ja konkurentsivõimeliste näitajatega HTC ning tehnikaajakirjandus kiitis seda laialdaselt. Kuid keegi ei ostnud seda.

Selle põhjus oli naeruväärne oma rumaluses - Google otsustas Nexus One'i müüa ainult veebis. Püüdes mööda hiilida tavapärasest füüsilisest jaekaubanduse ja võrguoperaatori kanalist, tegi ettevõte saatusliku vea, piirates oma ulatust tehnikapeadega. Isegi Apple pole julgenud sellist käiku proovida.

Lõppkokkuvõttes teatas Google, et ei tooda enam oma ebaõnnestunud Nexus One nutitelefoni 19. juulil, kuus kuud pärast selle käivitamist. Saatuse kummalise keerdkäigu (või võib-olla halva uudise matmise katse) tõttu langes see samal päeval, kui Steve Jobs oli sunnitud iPhone 4 Antennagate fiasko üle avalikult tagasihoidlikku pirukat sööma.

Sony netbooki akud plahvatavad

Me ei taha, et arvate, et need tehnilised vead on selgelt Põhja-Ameerika asi. Tegelikult ei hõlma meie Jaapanist pärit viimane näide niivõrd ühte toodet, kui mitut tootetoodet erinevatelt tootjatelt.

Veel 2006. aastal omandasid Sony sülearvuti akud ebameeldiva plahvatusliku harjumuse, põhjustades igasuguseid kahetsusväärseid juhtumeid - ja mõned vigastused.

See ei mõjutanud ka Sony ennast. Ettevõte pakub patareisid teistele sülearvutitootjatele, nii et sellised Dellid, Toshiba ja isegi Apple lohistati ka kogu kahetsusväärsesse segadusse.

Lõppkokkuvõttes pidi Sony meelde tuletama umbes 10 miljonit sülearvutit, mis töötasid nende akudega, hinnanguliselt maksma üle 500 miljoni dollari.

Lisaks ilmsele kuluküsimusele tegi selle oluliseks tehniliseks veaks tegelikult probleemi pikaajaline olemus (see venis heaks 2006. aastal ja 2007. aastal), samuti Sony esialgne vastumeelsus vastutuse võtmise vastu ja pidev probleem.

Järgmiseks lugege meie iPhone 6 vs Samsung Galaxy Alpha võrdlus