Apple tarjoaa ilmaisen perhosnäppäimistön korjauksen uusille Mac-kirjoille
Olemme nähneet paljon valituksia käyttäjiltä ohuesta "perhonen" avainkytkinmekanismista, joka on käytössä uusimmissa MacBook-malleissa, ja Apple on nyt virallisesti myöntänyt, että se on ongelma.
Jonkin sisällä annettu lausunto 9to5Maciin, yritys on sanonut, että vaikka vain pieni osa näppäimistöistä kärsii viimeaikaisista MacBook- ja MacBook Pro -käyttäjistä, se korjaa nämä mallit kuitenkin maksutta.
Jos olet kärsinyt asiasta, sinun on voitava viedä kannettava tietokone viralliseen Apple-myymälään tai Applen valtuuttamaan huoltoon Palveluntarjoaja vastaanottaa uuden näppäimistöpalveluohjelman, johon voi sisältyä kaiken korvaaminen yhdestä näppäimestä kokonaisuuteen näppäimistö.
Liittyvät: Parhaat kannettavat tietokoneet
Ilmoitus seuraa tutkimusta Apple Insider, joka keräsi ja analysoi tietoja Apple Genius Barsista ja Applen valtuuttamista kolmannen osapuolen korjaamoista, jotka osoittivat sen vuoden 2016 MacBook Pro perhonen-avainkytkimen näppäimistö epäonnistui noin kaksi kertaa niin usein kuin perinteinen saksetyyppinen näppäimistö vanhemmissa MacBookit.
Julkaisu keräsi ensimmäisestä julkaisuvuodesta peräisin olevia palveludataa vuosille 2014, 2015 ja 2016 MacBook Pro: lle sekä mahdollisimman paljon tietoja vuodelta 2017 MacBook Pro, joka ei ollut ollut markkinoilla 12 kuukautta tutkimuksen tekohetkellä.
5,6% vuoden 2014 MacBook Pron ensimmäisen vuoden huoltotapahtumista liittyi näppäimistöongelmiin. Tämä luku oli 6% vuoden 2015 mallissa. Molemmat kannettavat tietokoneet käyttävät perinteistä näppäimistöä.
Osuus kaksinkertaistui 11,8 prosenttiin vuoden 2016 MacBook Prossa, joka käyttää perhosavainkytkinmekanismia. Vuoden 2017 mallissa 8,1% huoltotapahtumista on tähän mennessä koskenut näppäimistöongelmia.
Näyttää siltä, että tiedot ovat tukeneet mallit, jotka Apple on nyt sisällyttänyt korjausohjelmaansa, joka kattaa vuoteen 2015 ulottuvat MacBookit ja vuodesta 2016 eteenpäin.
Toivomme uuden palveluohjelman olevan tehokas, koska aiemmat tiedot viittaavat siihen, että uuden avaimen suunnittelu on hankalampi korjata kuin aiemmat mallit.
Kahdeksan 118 vuoden 2014 MacBook Pro -mallista, jotka tarvitsivat näppäimistön korjauksen Apple Insiderin tutkimuksessa, tuotiin takaisin toiseen korjaukseen 90 päivän kuluessa. Vuoden 2015 MacBook Prolle sama koski kuutta 114: stä. Kukaan ei palannut kolmannelle korjaukselle.
Vuoden 2016 MacBook Prossa asiat kääntyivät kuitenkin huonompaan suuntaan: 51: stä 165: stä näppäimistön korjauksesta tarvittiin toinen ilme 90 päivän kuluessa. 10 palasi kolmannelle korjaukselle. Vuoden 2017 MacBook Prossa luku oli hieman vähemmän huono: 17 94: stä palasi kerran ja kolme palasi kahdesti.
Jos haluat MacBook Pron, jossa on luotettava näppäimistö, näyttää siltä, että saatat olla parhaimmillaan kääntämällä uusimmat mallit.
Oletko kokenut ongelmia perhonen-avainkytkimellä? Jaa ajatuksesi @TrustedReviews.
