"Haluamme, että se tehdään oikein" - Apple puolustaa iPhonen akun vaihtoa

Apple on puolustanut kantaansa kolmansien osapuolten iPhone-paristojen vaihdoista sen jälkeen, kun yhtiö oli paljastanut sen rajoittamalla pääsyä iOS Battery Health -ominaisuuteen.

Viime viikko korjaan sen korosti uutta käytäntöä, joka kertoi iPhonen käyttäjille, että heidän akunsa tarvitsevat huoltoa, jos heillä oli epävirallinen akku, tai virallinen akku, joka on asennettu Applen korjausekosysteemin ulkopuolelle.

Jos iPhone XS, XS Max ja XR täyttävät jommankumman näistä ehdoista, sinulle ilmoitetaan, että akku ei voi olla Vahvistettu käydessään iOS-asetusten Battery Health -osiossa, joka ei anna käsitystä sen nykyisestä terveyttä.

Nyt yritys myönsi, että käytäntöä käytetään vuoden 2018 matkapuhelimissa, ja sanoo, että se tehdään asiakkaiden turvallisuutta silmällä pitäen. Se viittaa siihen, että se on täällä jäädäkseen.

Lausunnossa iMore, iPhone-valmistaja kirjoitti: "Otamme asiakkaidemme turvallisuuden erittäin vakavasti ja haluamme varmistaa, että kaikki paristot vaihdetaan oikein. Yhdysvalloissa on nyt yli 1800 Applen valtuuttamaa palveluntarjoajaa, joten asiakkaillamme on entistä helpompi pääsy laadukkaisiin korjauksiin.

"Viime vuonna otimme käyttöön uuden ominaisuuden, joka ilmoittaa asiakkaille, jos emme pystyneet varmistamaan, että valtuutettu teknikko on asentanut uuden, aidon akun Applen korjausprosessien jälkeen. Nämä tiedot auttavat suojaamaan asiakkaitamme vahingoittuneilta, huonolaatuisilta tai käytettyiltä paristoilta, jotka voivat johtaa turvallisuus- tai suorituskykyongelmiin. Tämä ilmoitus ei vaikuta asiakkaan kykyyn käyttää puhelinta luvattoman korjauksen jälkeen. "

Liittyvät: iPhone XR vs. iPhone XS

Alun perin The Art of Repair -kanavan tunnistama YouTube-kanava viime kuussa, asia herätti huolta, jota Apple yritti sammuta iPhone-paristojen kolmannen osapuolen tekemät korjaukset ja säilytä ne omassa Apple Storessa ja valtuutetussa huoltopalvelussa kanavia.

Yhtiö oli aiemmin lieventänyt kantaansa korjata iPhonet kolmansien osapuolten akuilla, ei enää puhdistusta, mikä mitätöi takuun. Kuitenkin nyt näyttää siltä, ​​että Apple haluaa varmistaa, että se on ainoa korjaus.

Se ei todennäköisesti miellytä itsekorjaajia ja puolestapuhujia valinnassa, mutta on vaikea väittää, että Apple keskustelee turvallisuutta koskevasta keskustelusta. Jos akkuihin liittyvä ylikuumenemistapahtuma on todennäköistä, että Apple olisi linjassa hiukkasen eikä käyttäjän tai kolmannen osapuolen kanssa.