Miksi Zoom jatkuu alaspäin?

Sunnuntain kirkkopalvelut ja perheen saaliit peruttiin viikonloppuna, koska videoneuvotteluohjelmisto koki katkoksen. Toistaiseksi Zoom on ollut hiljaa siitä, mikä aiheutti ongelman, mutta on mahdollista, että ongelmat liittyivät palvelinten ylikuormituksiin.

Zoom on nähnyt käyttäjien karanteenista johtuvan valtavan kasvun. Alusta on kasvanut niin suosituksi, että yhtiön talousjohtaja vahvistettu että sen oli lisättävä lisää palvelimia kysynnän ylläpitämiseksi. Mutta Zoomin suosio voi tarkoittaa, että se ylittää yrityksen nykyisen rakenteen.

Maaliskuussa Zoomilla oli 200 miljoonaa päivittäistä kokousosallistujaa. Huhtikuuhun mennessä määrä oli kasvanut 300 miljoonaan Sovellusten liiketoiminta. Se on valtava kasvu yrityksen alkuperäisiin 10 miljoonaan käyttäjään verrattuna joulukuussa, joten näet kuinka nopeasti yrityksen on täytynyt laajentaa resurssejaan.

Liittyvät: Zoomaa vs Google Meet

Ei olisi yllättävää, jos tämä äkillinen käyttäjien kasvu johtaisi palvelinten ylikuormitukseen. Näin tapahtuu, kun palvelimelle annetaan enemmän pyyntöjä kuin se pystyy käsittelemään, ja lopettaa toimintansa sen seurauksena. Olet todennäköisesti kokenut jotain vastaavaa aiemmin yrittäessäsi käyttää verkkosivustoa - esimerkiksi kun yrität ostaa Beyoncén lippuja, etkä saa sivustoa latautumaan.

Zoom on sanonut, että se on hyvin varustettu äkillisten liikenneyhteyksien käsittelemiseen, koska se voi reitittää kyseisen liikenteen eri maailmanlaajuisten palvelinkeskusten kautta, jos käyttäjän lähin keskus on ylikuormitettu. Joten teoriassa liikenteen ylikuormitusta ei pitäisi tapahtua.

Mutta huhtikuun puolivälissä kävi ilmi, että tämäntyyppinen monipuolinen tietojenkäsittely oli johtanut Zoomin reitittämiseen liikennettä Kiinan datakeskusten kautta, mikä teki joistakin ihmisistä hyvin tyytymättömiä. Yritettäessä korjata tämä, Zoom esitteli datan reititys, jonka avulla käyttäjät voivat valita, mihin heidän tietonsa reititetään.

Liittyvät: Kuinka käyttää Zoomia

Tämä on vaihtoehto vain ihmisille, jotka ovat maksaneet tilistä, mutta jos tarpeeksi paljon ihmisiä päättää valita samat tiedot keskusten kautta, se voi johtaa siihen, että muutama näistä keskuksista saa suuremman osan liikenteestä tiettyinä aikoina päivä. Se saa varmasti liikenteen ylikuormituksen näyttämään todennäköisemmältä mahdollisuudelta.

Kun otimme yhteyttä Zoomiin, yritys ei tarjonnut tarkempia tietoja seisokkien takana olevista asioista, mutta antoi seuraavan lausunnon:

"Zoom-käyttäjien, joihin Zoom-kokouksia ja Zoom Video -verkkoseminaareja isännöivä ja niihin liittyvä ongelma vaikuttaa, pitäisi nyt pystyä isännöimään, liittymään ja osallistumaan näihin istuntoihin. Jatkamme tämän ongelman arviointia, joka vaikutti osaan käyttäjiämme, ja seuraamme varmistaaksemme, ettei sillä ole enää operatiivisia vaikutuksia. Pahoittelemme vilpittömästi mahdollisesti aiheutunutta haittaa. "