Huomautus 7 saaga: Tässä tulevat oikeusjutut

Näyttää siltä, ​​että kestää jonkin aikaa, ennen kuin Huomautus 7 häiriö rauhoittuu, ja Samsung joutuu jatkuvasti kamppailemaan palauttaakseen kuluttajien luottamuksen ja käsittelemään sen taloudellista osumaa.

Ja nyt oikeudenkäynnit ovat alkaneet Emolevy raportoimalla, että yhtiötä on edeltänyt ryhmäkanne New Jerseyssä.

Kolmen alkuperäisen kantajan nostaman kanteen tarkoituksena on periä takaisin matkapuhelinsopimusmaksut, jotka asiakkaat sanovat joutuneensa maksamaan, kun heitä pyydettiin odottamaan korvaavien matkapuhelinten toimittamista.

Liittyvät: Paras huomautus 7 vaihtoehtoja

Samsung joutui palauttamaan muistiinpanon 7 puhelimet, kun puhelimien ylikuumenemisesta ja joissakin tapauksissa räjähdyksistä oli saatu laajaa ilmoitusta, ennen kuin tuotanto lopetettiin kokonaan.

Kantajat väittävät, että heitä pyydettiin odottamaan useita viikkoja Samsungin ja Yhdysvaltain kuluttajatuotteen välillä Turvallisuusvaliokunta antoi alun perin takaisinvetoa käyttökelvottomalla puhelimella, mutta maksoi edelleen laitesopimusta palkkiot.

Turvallisuuskomission ensimmäinen takaisinveto julkaistiin 9. syyskuuta, ja siinä kehotettiin käyttäjiä sammuttamaan puhelimet. Samsung tarjosi korvaavia puhelimia 21. syyskuuta alkaen.

Kuten emolevy kertoo, puvussa todetaan seuraavaa: ”Samsung ilmoitti kuluttajille, että heidän olisi odotettava useita päiviä, ja monissa tapauksissa jopa viikkoja, ennen kuin he saavat korvaavan älypuhelimen.

"Tänä aikana ja seurauksena siitä, että vastaaja ei kyennyt tarjoamaan kuluttajille riittävää korvaavaa kuluttajaa jatkoi kuukausittaisten laitteiden käyttöä ja suunnitteli matkapuhelinoperaattoriensa maksuja puhelimista, joita he eivät voineet turvallisesti käyttää."

Liittyvät: Galaxy S8

Samsung alun perin muistutti laitteita ylikuumenemisraporttien jälkeen ennen vaihdon myöntämistä matkapuhelimet - vasta näiden muistamiseksi, kun kävi selväksi, oletettavasti turvalliset uudet laitteet olivat myös ylikuumeneminen.

Analyytikot ovat ehdottaneet, että yhtiö tuo esiin tulevan Galaxy S8 -luurinsa julkaisun, jotta se voi korvata taloudellisen tappion, joka aiheutuu Note 7 -ongelmista.

Jos käytät edelleen luuria, Samsung on kehottanut kaikkia Note 7 -omistajia sammuttamaan laitteet välittömästi ja palauttamaan ne mahdollisimman pian.

TrustedReviews on ottanut yhteyttä Samsungiin kommentoitavaksi.

KATSO: Liite 7 -katsaus

Kerro meille, jos olet kokenut ongelmia kommenteissa.