Lohkot hajoavat - mutta Kickstarter-hyvityksen saaminen modulaarisesta älykellosta ei ole helppoa

Jokaista Kickstarterin menestystarinaa varten näyttää olevan lukuisia projekteja, jotka keräsivät rahaa, mutta eivät päässeet aivan kentältä. Muistatko lohkot? Modulaarinen älykello oli Kickstarter-tunne vuonna 2015. Valitettavasti se on romahtanut näyttävästi. Neljän vuoden kuluttua Blocks Wearables Ltd on alkanut ottaa yhteyttä Blocksin tukijoihin ilmoittamalla heille, että yritys on nyt selvitystilassa.

Vaikka tämä uutinen ei ole kovin yllättävä, se ei tee siitä helpompaa 5063 tukijalle, jotka keräsivät gadgetille yhteensä 1 613 874 dollaria. 250 ihmistä lupasi 530 dollaria tai enemmän. Rahoitustavoite oli 250 000 dollaria.

Seuraavissa osioissa selitämme sijaintisi, jos olet osallistunut Kickstarter-projektiin, mutta haluat rahasi takaisin.

Kuinka saada Kickstarter-hyvitys

Mitä tehdä, jos projekti ei saavuta rahoitustavoitettaan

Tämä on suoraviivaista. Sinua ei veloiteta, jos projekti, johon olet osallistunut, ei saavuta varainhankintatavoitettaan.

Kuten Kickstarter's-lehdessä todetaan Käyttöehdot

: "Jos kampanja ei ole saavuttanut varainhankintatavoitettaan, sinua ei veloiteta, varoja ei kerätä eikä rahaa vaihdeta omistajaa."

Kuinka peruuttaa Kickstarter-sitoumus ennen rahoituksen määräaikaa

Voit helposti peruuttaa tai muuttaa lupauksesi milloin tahansa ennen projektin rahoituksen määräaikaa, mutta asiat muuttuvat hieman monimutkaisemmiksi, jos yrität tehdä muutoksia viimeisen 24 tunnin aikana kampanja.

Voit peruuttaa pantin tai muuttaa sitä seuraavasti:

• Käy projektisivulla
• Napsauta Hallitse lupaustasi -painiketta
• Valitse joko Peruuta pantti tai Vaihda pantti

Jos peruutuksesi tai muutoksesi johtaa siihen, että projekti laskee sen rahoitustavoitteen alle viimeisen 24 tunnin aikana, sinun on myös otettava yhteyttä Kickstarterin asiakastukeen.

Kuinka peruuttaa Kickstarter-sitoumus rahoituksen määräajan jälkeen

Palautus on mahdollista, kun projektin rahoituksen määräaika on kulunut, mutta tätä varten sinun on otettava yhteyttä projektin luojaan. Luojalla ei kuitenkaan ole velvollisuutta hyväksyä pyyntöäsi.

Kuten Kickstarterin käyttöehdoissa todetaan: "Kun projekti on rahoitettu, voit peruuttaa tai muuttaa lupauksesi vain tekemällä erityisjärjestelyjä suoraan sisällöntuottajan kanssa."

Mitä tehdä, jos projekti, johon osallistuit, romahtaa

Tässä asiat muuttuvat hankaliksi. Blocksin kanssa tapahtuva ei ole ainutlaatuista. Kickstarter-projekteista on pitkä luettelo, jotka ovat saavuttaneet rahoitustavoitteensa, mutta eivät päässeet irti, jättäen tukijat pettyneiksi ja taskusta.

Valitettavasti hyvityksen saaminen ei ole niin yksinkertaista kuin muutaman painikkeen napsauttaminen Kickstarter-verkkosivustolla. Itse asiassa Kickstarter ei itse tarjoa hyvityksiä.

Sen sijaan sinun on otettava suoraan yhteyttä projektin luojaan - ja silloinkin hyvitystä ei voida taata.

Kuten Kickstarterin käyttöehdoissa todetaan: "Kun luoja lähettää projektin Kickstarteriin, he kutsuvat muita ihmisiä tekemään sopimuksen heidän kanssaan. Jokainen projektin tukija hyväksyy sisällöntuottajan tarjouksen ja muodostaa sopimuksen.

"Kickstarter ei ole osa tätä sopimusta - sopimus on suora oikeudellinen sopimus sisällöntuottajien ja heidän tukijoidensa välillä."

Se lisää: "Tukijoiden on ymmärrettävä, että kun he tukevat projektia, he auttavat luomaan jotain uutta - eivät tilaavat jotain jo olemassa olevaa. Siellä voi olla muutoksia tai viivästyksiä, ja on mahdollista, että jotain voi tapahtua, mikä estää tekijää kykenemästä toteuttamaan projektia luvatulla tavalla. "

Mikään niistä ei ole erityisen lohduttava.

Kickstarter sanoo, että sisällöntuottajan, joka ei pysty saavuttamaan joukkorahoitustavoitteensa saavuttamisen jälkeen, on tehtävä kaikki kohtuullisiksi pyrkimys löytää toinen tapa saada projekti parhaimmalle mahdolliselle lopputulokselle tukijoille "tekemällä seurata:

• Selvitys siitä, mikä työ on tehty, miten varoja käytettiin ja mikä esti heitä saattamasta projektia loppuun suunnitellusti
• Työskentelemme "ahkerasti ja hyvässä uskossa" saadaksemme projektin "parhaan mahdollisen lopputuloksen" tukijoille ilmoitetussa ajassa
• Osoitetaan, että he ovat käyttäneet varoja "asianmukaisesti ja toteuttaneet kaikki kohtuulliset ponnistelut" projektin loppuun saattamiseksi
• Ollakseni rehellinen ja tekemättä mitään olennaisia ​​vääristelyjä viestinnässä tukijoille
• Tarjous palauttaa jäljellä olevat varat tukijoille, jotka eivät ole saaneet palkkionsa (suhteessa luvatut määrät) tai selitetään, kuinka varoja käytetään hankkeen loppuun saattamiseen jollakin vaihtoehtoisella tavalla muodossa

Blocks Wearables Ltd on alkanut pyytää Blocks-tukijoita täyttämään ja palauttamaan 'Todiste velasta' -lomakkeen (Liliputing kautta Android-poliisi).

Valitettavasti yritys on aiemmin väitti sen kaikki vuoden 2015 Kickstarter-kampanjan kautta kerätyt rahat “käytettiin suoraan maksamiseen ensimmäinen valmistajamme, joka aloitti tuotannon (1,1 miljoonaa dollaria), ja käyttöjärjestelmämme tarjoajalle lisenssin saamiseksi ($100,000)”.

Se ei todista hyvää. Koska tilanne on kuitenkin jatkuva, meidän on nyt ristitettävä sormemme ja toivottava, että Blocks Wearables Ltd palauttaa kaikki 5063 henkilöä, jotka ovat antaneet rahaa siihen.

Jos yritys ei tee niin, ainoa vaihtoehto on ryhtyä oikeustoimiin. Tällä hetkellä on kuitenkin vielä toivoa, että tämä ei ole välttämätöntä.

Siitä huolimatta tilanne on synkkä, ja siinä toistetaan, että osallistuminen mihin tahansa Kickstarter-kampanjaan on aina riski. Valitettavasti ainoa asia, jonka voit tehdä ennen lupauksen tekemistä, on tutkia projektin taustalla olevaa luojaa niin perusteellisesti kuin mahdollista.

Voit ottaa yhteyttä projektin luojaan ennen lupauksen tekemistä jommallakummalla seuraavista vaiheista:

• Napsauta projektisivun "FAQ" -välilehteä ja napsauta "Esitä kysymys"
• Napsauttamalla sisällöntuottajan profiilinimeä projektisivulla ja napsauttamalla heidän biosivullaan Ota yhteyttä