Alexa a écouté un utilisateur et envoyé 1700 enregistrements vocaux à un inconnu
Un utilisateur d'Amazon Alexa en Allemagne a reçu une grande quantité d'enregistrements vocaux d'un inconnu après avoir demandé son propre historique d'enregistrement, il est apparu.
Amazon a reconnu une «erreur humaine» qui a conduit l'utilisateur à recevoir un lien contenant 1700 enregistrements vocaux d'un autre pauvre client Alexa. La société affirme qu'il s'agissait d'un cas isolé, mais n'offre pas plus de détails sur la façon dont cela a pu se produire.
L'homme qui a reçu les enregistrements a contacté Amazon afin de leur faire prendre conscience de l'erreur, mais a tardé à recevoir une réponse. L'entreprise a ensuite supprimé les enregistrements du lien, mais l'utilisateur les avait déjà téléchargés sur son PC.
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La publication spécialisée allemande n’a pas entendu les enregistrements, dans lesquels un homme et sa compagne parlaient sans rien faire à la maison. La publication a identifié et contacté le deuxième homme via ces enregistrements pour lui faire savoir ce qui s'était passé.
Ce qui figurait dans les enregistrements est inconnu en dehors des parties impliquées. Cependant, si la paire était surprise en train de parler normalement, cela suggère qu'Alexa enregistrait plus que les commandes habituelles prononcées lorsque le mot de réveil est prononcé.
"Ce cas malheureux était le résultat d'une erreur humaine et d'un cas unique isolé", a déclaré un porte-parole d'Amazon. Reuters jeudi. «Nous avons résolu le problème avec les deux clients concernés et avons pris des mesures pour optimiser davantage nos processus. Par mesure de précaution, nous avons contacté les autorités compétentes. »
Ce n'est pas la première fois qu'Amazon viole la vie privée des utilisateurs via l'assistant Alexa. Une famille de la ville américaine de Portland s'est plainte que des enregistrements audio privés avaient été envoyés à une personne au hasard dans sa liste de contacts.
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