Les appareils Google Home et Chromecast souffrent d'une panne dans le monde entier

Les appareils Google Home et Chromecast connaissent une panne avec «certains» dans un certain nombre de territoires à travers le monde, a confirmé la société.

De nombreux utilisateurs des deux appareils pour maison intelligente contactent le compte Twitter @MadebyGoogle pour se plaindre de ne pas pouvoir utiliser leurs appareils.

Google reconnaît le problème, confirmant les problèmes à TechCrunch, mais ce n’est pas précis à ce stade. Cependant, il indique aux utilisateurs concernés qu'il travaille sur un correctif.

Un utilisateur a déclaré que son orateur avait répondu à la commande "OK Google" par "Google Home n'a pas encore été configuré. Téléchargez l'application Google Home. » L'utilisateur en question a même essayé une réinitialisation d'usine en vain.

D'autres disent que l'application Google Home reconnaît toujours l'appareil Chromecast, mais ne parvient pas à diffuser du contenu sur leurs téléviseurs. L'icône Chromecast a même disparu de nombreuses applications de streaming comme Hulu, Netflix et HBO.

Hé là, désolé d'apprendre que tu étais en retard! Pourriez-vous nous aider avec plus de détails sur ce qui s'est passé exactement? Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème.

- Fabriqué par Google (@madebygoogle) 27 juin 2018

La société a répondu à des dizaines de personnes rencontrant des problèmes avec leurs appareils et promet de les mettre à jour une fois le problème résolu. L'entreprise encourage les propriétaires à «s'accrocher» au moment de la rédaction de cet article.

Les utilisateurs concernés ont tweeté à Google pendant la majeure partie de l'après-midi, il semble donc que le problème soit suffisamment important pour déranger suffisamment les ingénieurs de Google.

Hé Soven, nous avons vu votre tweet et nous voulions intervenir. Notre équipe est consciente de ce problème et travaille sur un correctif stable. Restez à l'écoute.

- Fabriqué par Google (@madebygoogle) 27 juin 2018

Une Utilisateur Twitter réclamé, le problème est une mise à jour échouée concernant la confidentialité de l'emplacement, mais Google ne l'a pas confirmé.

Avez-vous rencontré des problèmes avec votre Google Home et votre Chromecast aujourd'hui? Écrivez-nous @TrustedReviews sur Twitter.