BT augmente à nouveau les prix avec BT Sport et les clients haut débit qui en font les frais
BT a augmenté ses prix pour la quatrième fois en trois ans, la dernière hausse entrant en vigueur dimanche.
Pour les personnes disposant de forfaits complets de téléphonie, d'appels et de haut débit, le prix annuel du lot est passé à plus de 600 £ par an,
Une telle augmentation de prix peut n'équivauter qu'à une augmentation de 2 £ par mois, mais lorsque les services aiment Plusnet, ironiquement une filiale à 100% de BT, proposent des forfaits de téléphonie et de haut débit pour beaucoup moins par an, les hausses de prix de BT laisseront probablement un goût amer pour son clients.
Les offres Plusnet actuelles, par exemple, pourraient économiser jusqu'à 350 £ par an si les clients BT en rupture de contrat avec le fournisseur de télécommunications passaient à Plusnet.
La hausse des prix de BT frappera plus durement les clients de ses forfaits haut débit et BT Sport, car le l'entreprise augmente les prix qu'elle facture pour ces services plutôt que d'augmenter le coût de la ligne de location.
Les clients utilisant le haut débit Infinity de BT devront payer 2,50 £ supplémentaires par mois, et les clients BT Sports verront leurs factures mensuelles augmenter du même montant à 10 £ par mois s'ils n'obtiennent pas BT Sport via BT LA TÉLÉ. Les clients de BT peuvent éviter les hausses de prix s'ils souscrivent à un nouveau contrat avec l'entreprise.
«Nous investissons plus que jamais dans le haut débit, notamment en augmentant la vitesse, les données et le stockage dans le cloud de millions de clients», a déclaré un porte-parole de BT. Le gardien, notant des offres personnalisées pour les clients étaient également disponibles.
«Ils peuvent rester sur le même accord haut débit pour le même prix qu'ils payaient avant ce changement, s'ils signent un nouveau contrat. Ou ils peuvent choisir de passer à un meilleur produit, offrant généralement plus de vitesse ou plus de données, pour leur nouveau prix, qui sera gelé pendant 18 mois. »
BT a mieux veillé à ce que ses augmentations de prix conduisent à des services améliorés, comme avec l'offre Sky des offres concurrentielles en matière de large bande, de téléphone et de télévision, BT pourrait se retrouver avec des clients mécontents prêts à passer à ses rivaux.
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