Sonos supprimera les mises à jour des anciens produits à partir de mai

À partir de mai, toute personne exécutant des produits hérités sur son système Sonos ne recevra plus de mises à jour pour aucun produit. Seuls les clients exécutant un système comprenant des modèles actuellement pris en charge bénéficieront de nouvelles fonctionnalités et mises à jour.

Sonos a déclaré que les produits abandonnés sont les lecteurs de zone d'origine (ZP80, ZP90, ZP100 et ZP120), le Connect and Connect: Amp (vendu entre 2006 et 2015), le Play: 5 (Gen 1), le CR200 et le Bridge.

La raison de ce changement est que les progrès technologiques ont poussé les capacités de ces produits à leurs limites en termes de mémoire et de puissance de traitement. Il suffit de regarder l'âge de ces produits pour comprendre pourquoi: le ZP80 a été lancé en janvier 2005, deux ans avant le premier iPhone et près de quatre ans avant Spotify.

Sonos nous a dit que 92% de ses produits vendus sont toujours utilisés, avec des mises à jour logicielles ajoutant de nouvelles fonctionnalités au système, même sur des produits vieux de plus de dix ans. Windows 7, en comparaison, a été lancé en 2009 et a récemment cessé de recevoir des mises à jour.

Lorsque les changements arrivent en mai, il existe trois options principales pour les clients. Tout d'abord, il y a l'option de ne rien faire. Avec cela, l'ensemble du système Sonos ne recevra plus de mises à jour, car tous les joueurs doivent être sur la version du logiciel. Cela verrouille efficacement le système dans sa forme actuelle. À court terme, aucune différence ne devrait être constatée, mais Sonos prévient qu'avec le temps, «l'accès à les services et la fonctionnalité globale seront perturbés, en particulier à mesure que les partenaires font évoluer leur La technologie". Cela pourrait signifier, par exemple, que Spotify ne fonctionnerait plus si le mode d'accès au service change.

La deuxième option consiste à diviser le système en deux, avec des produits pris en charge sur un système et des produits hérités sur un autre. Bien que cela vous empêche de lire de la musique sur tous les appareils, cela signifie que vous bénéficierez des nouvelles fonctionnalités des nouveaux produits, tandis que l'ancien système est verrouillé à son stade actuel.

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Enfin, les clients peuvent profiter de la Échange Sonos programme, qui permet aux clients de bénéficier d'une réduction de 30% sur un nouveau lecteur Sonos pour échanger l'ancien. Vous pouvez vérifier quels produits sont pris en charge pour la mise à niveau en vous connectant à votre compte Sonos en ligne.

Avec ce programme, les produits hérités sont mis en mode de recyclage, ce qui efface les informations personnelles et «brique» l’unité, la désactivant afin qu’elle ne puisse plus être utilisée. Sonos dit que cela empêche les gens d'acheter des produits obsolètes avec une durée de vie limitée. Une fois terminé, vous obtenez un crédit de 30% sur tout nouveau produit Sonos et votre ancien appareil passe en mode recyclage après 21 jours. Sonos dit que les clients devraient recycler leurs produits hérités dans une installation locale.

Nous avons demandé à Sonos pendant combien de temps les nouveaux produits seraient pris en charge et on nous a dit que la société prend en charge les produits pendant au moins cinq ans après leur mise hors vente, mais beaucoup sont pris en charge pendant une grande partie plus long.

En fin de compte, les mises à jour logicielles ne sont pas possibles sur les produits pour toujours, mais il est juste de dire que Sonos prend en charge ses appareils pendant beaucoup plus longtemps que nombre de ses concurrents.