Amazon va rembourser les achats de hoverboard américains en raison des risques d'incendie
Amazon offre des remboursements complets aux clients qui ont acheté les scooters à deux roues sans poignée souvent appelés à tort hoverboards.
C’est selon la Commission américaine de la sécurité des produits de consommation, qui enquête sur les fabricants au sujet de divers rapports selon lesquels les scooters prennent feu.
Le bureau du gouvernement a déclaré qu'Amazon prend de nouvelles mesures après avoir déjà retiré certains modèles de la vente en retour en décembre.
Le président de la CPSC des États-Unis, Elliot Kaye, a déclaré (via Fox News): «Je suis heureux qu'au moins un des principaux détaillants fasse preuve de prudence et agisse maintenant.
«Pour les consommateurs qui ont acheté un hoverboard sur Amazon, ils peuvent retourner le produit dès maintenant pour un remboursement complet.
Amazon lui-même n'a pas encore officiellement confirmé la politique de remboursement ou fait une déclaration à ce sujet.
Populaire à Noël, les soi-disant hoverboards, qui bien sûr ne planent pas réellement, ont conduit à une controverse au-delà du risque d'incendie apparent lié à des produits mal fabriqués.
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Kaye souligne également que le CPSC enquête également sur le risque de chute des planches.
Il a ajouté: «Je crains, par exemple, que les conceptions actuelles de ces produits ne prennent pas pleinement en compte les différents poids de différents utilisateurs, ce qui pourrait conduire les unités à accélérer ou à basculer d'une manière qu'un utilisateur n'aurait aucune raison d'anticiper, en particulier un utilisateur pour la première fois.
«Nous examinons de plus près la conception de ces produits pour voir s’ils présentent un danger caché qui entraîne des chutes qui ne devraient pas se produire, même sur un produit qui présente un certain risque de chute."
Si Amazon envisage de rembourser tous ceux qui ont acheté un hoverboard, on s'attend à ce que cette politique soit étendue aux acheteurs au Royaume-Uni.
Avez-vous rencontré des problèmes avec les planches de survol achetées pendant la période des fêtes? Souhaitez-vous un remboursement juste pour être sûr? Avez-vous subi des déversements malheureux qui ont entraîné des blessures? Partagez vos pensées et vos histoires ci-dessous.
