Google répond à la controverse sur les `` bulles de filtre '' et aux critiques de DuckDuckGo

Plus tôt cette semaine, DuckDuckGo a publié les résultats d'une étude menée cet été, qui suggéré que Google adapte les résultats de recherche aux utilisateurs, même lorsqu'ils se déconnectent de leur compte et activent le mode navigation privée.

DuckDuckGo croit essentiellement que la personnalisation des résultats de recherche pour les utilisateurs individuels crée ce que l'on appelle des «bulles de filtre» qui peuvent influencer leurs opinions et renforcer leurs préjugés.

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«Le mode de navigation privée et la déconnexion de Google offraient très peu de protection contre les bulles de filtre. Ces tactiques n'offrent tout simplement pas l'anonymat auquel la plupart des gens s'attendent. En fait, il n’est tout simplement pas possible d’utiliser la recherche Google et d’éviter sa bulle de filtre », a déclaré DuckDuckGo. Des mots très forts en effet.

Google a maintenant répondu, sous la forme d'un fil Twitter de Danny Sullivan, agent de liaison public de Google pour la recherche (via Table ronde sur les moteurs de recherche).

Au fil des ans, un mythe s'est développé selon lequel la recherche Google personnalise tellement que pour la même requête, différentes personnes peuvent obtenir des résultats très différents les uns des autres. Ce n’est pas le cas. Les résultats peuvent différer, mais généralement pour des raisons non personnalisées. Explorons…

- Google SearchLiaison (@searchliaison) 4 décembre 2018

«L'hypothèse est que les résultats ont été personnalisés d'une manière ou d'une autre en fonction d'informations propres à un individu, telles que l'historique des recherches. Pour info: nous ne personnalisons pas les résultats de recherche en fonction des profils démographiques ni ne créons de tels profils à utiliser dans la recherche Google », poursuit le fil de discussion.

"La personnalisation ne se produit pas souvent et ne change généralement pas radicalement les résultats de recherche d'une personne à une autre. Il est généralement si légèrement appliqué que les résultats sont très similaires à ce que quelqu'un verrait sans personnalisation.

«Quiconque souhaite tester la légèreté de la personnalisation peut facilement le vérifier lui-même. Effectuez une recherche dans une nouvelle fenêtre de navigation privée "Incognito" ou similaire et vous n'aurez aucune activité basée sur le compte utilisée. Vous pouvez comparer à une recherche classique. "

Toute personne qui ne souhaite pas de personnalisation à l'aide d'une activité basée sur le compte peut la désactiver à l'aide du paramètre Activité sur le Web et les applications. Vous pouvez également choisir de conserver votre historique de recherche, mais d'exclure l'activité de Chrome et des applications…https://t.co/AGtS7ML7rxpic.twitter.com/ncILR2K2NV

- Google SearchLiaison (@searchliaison) 4 décembre 2018

L'article poursuit en expliquant que les résultats de l'étude DuckDuckGo peuvent être attribués à une série de facteurs: «Comme indiqué, la personnalisation ne change pas radicalement les résultats. Alors pourquoi deux personnes différentes à la recherche de la même chose pourraient-elles voir des résultats différents? Cela est souvent dû à des raisons non personnalisées: emplacement, paramètres linguistiques, plate-forme et nature dynamique de la recherche. "

Selon Google, aucun de ces éléments ne peut être considéré comme une forme de personnalisation.

La localisation est extrêmement utile pour rendre les résultats plus pertinents. Par exemple, les personnes aux États-Unis qui recherchent «football» ne veulent généralement pas de résultats de football au Royaume-Uni, et vice versa. Les personnes qui recherchent des «zoos» dans une région recherchent souvent des listes pertinentes au niveau local… pic.twitter.com/imxxT9WZJG

- Google SearchLiaison (@searchliaison) 4 décembre 2018

Une autre raison pour laquelle les résultats peuvent différer est lorsqu'ils sont personnalisés pour être pertinents pour quiconque recherche dans une langue particulière. Ce n’est pas non plus une personnalisation, car tout le monde obtient les mêmes résultats linguistiques…

- Google SearchLiaison (@searchliaison) 4 décembre 2018

Comme pour la localisation, la personnalisation de la langue permet de rendre les résultats plus pertinents. Une personne qui recherche en français veut généralement des informations rédigées en français. De même, ceux qui recherchent en anglais veulent généralement des informations écrites en anglais…. pic.twitter.com/lpxF5PFQfY

- Google SearchLiaison (@searchliaison) 4 décembre 2018

Abordant le fait que tous les participants à l'étude de DuckDuckGo ont effectué leurs recherches Google au Dans le même temps, Google a déclaré: "Les résultats peuvent également différer légèrement en raison de la façon dont notre système de recherche est dynamique et distribué. est. Nos différents centres de données sont constamment mis à jour avec les dernières informations que nous avons collectées à partir de milliers de milliards de pages, ainsi que nos dernières améliorations de classement.

«Bien que nous apportions des modifications aussi simultanées que possible, certaines pages nouvelles ou modifiées peuvent ne pas apparaître immédiatement dans tous les centres de données, ou nos dernières améliorations de classement peuvent ne pas être entièrement déployées. Ces facteurs, et non la personnalisation, peuvent créer des différences légères ou brèves dans les résultats.

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«Le temps est également un facteur. Ceux qui recherchent à quelques heures ou même quelques minutes d'intervalle peuvent voir des variations à mesure que du matériel nouveau et mis à jour est ajouté à notre moteur de recherche. En particulier, notre section "À la une", qui n’est jamais personnalisée, peut changer de manière significative en peu de temps. "

L'étude DuckDuckGo vous concernait-elle du tout? Trouvez-vous l'explication de Google rassurante? Faites-nous savoir sur Twitter @TrustedReviews.