GOG offre une fenêtre de remboursement de 30 jours sur les jeux auxquels vous avez joué

GOG offre aux joueurs une fenêtre de remboursement de 30 jours, même sur les jeux auxquels ils ont lancé et joué.

Le magasin de jeux numériques a modifié sa politique de remboursement, prolongeant la période pendant laquelle les joueurs peuvent demander un remboursement à 30 jours. Cela surpasse des concurrents comme Steam et Epic Games Store, qui offrent tous deux des périodes de remboursement de 14 jours.

Sur Steam et sur l'Epic Games Store, un remboursement peut être demandé tant qu'un joueur a joué moins de deux heures du jeu en question. Inversement, GOG ne met pas en œuvre cette condition. Vous pouvez jouer à un jeu aussi longtemps que vous le souhaitez, dans le délai de 30 jours, avant de demander un remboursement.

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Cependant, GOG a considéré que certains joueurs pourraient essayer d'en profiter. En conséquence, GOG a mis en garde les utilisateurs du magasin contre le fait de le faire:

"Nous sommes convaincus que vous prenez des décisions d'achat éclairées et n'utiliserez cette politique de remboursement volontaire mise à jour que si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu.

«C'est pourquoi il n'y a pas de limites, mais à la place, nous nous réservons le droit de refuser les remboursements dans des cas individuels.

«Veuillez respecter tout le temps et le travail acharné consacrés à la création des jeux auxquels vous jouez et n'oubliez pas que les remboursements ne sont pas des critiques. Si vous avez terminé le jeu et que vous ne l'avez pas aimé, pensez à partager votre opinion à la place. De plus, veuillez ne pas profiter de notre confiance en demandant le remboursement d'un montant déraisonnable de jeux. Ne sois pas cette personne. Personne n'aime cette personne.

Nous avons toujours cru en une approche axée sur les joueurs et grâce à cette mise à jour volontaire de notre politique de remboursement, vous pouvez obtenez un remboursement complet jusqu'à 30 jours après l'achat d'un produit, même si vous l'avez téléchargé, lancé et joué.

Plus de détails - https://t.co/WfwZkyLkbo

- GOG.COM (@GOGcom) 26 février 2020

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Nous pouvons voir pourquoi GOG a sauvegardé le changement de politique avec un avertissement. Cela semble être assez facile pour les joueurs d'en profiter en terminant un jeu dans la fenêtre de 30 jours, puis en demandant un remboursement.

S'il y a beaucoup de ce genre de comportement, nous pourrions voir la fenêtre de remboursement réduite. Il sera également intéressant de voir si les concurrents emboîtent le pas en étendant leurs propres fenêtres de remboursement.

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