Les propriétaires de Samsung Galaxy S10 signalent des problèmes de puissance du signal inter-réseau
Samsung Galaxy S10 et les propriétaires de S10 Plus aux États-Unis signalent des problèmes de signaux faibles sur plusieurs opérateurs de téléphonie mobile.
Les clients utilisant les nouveaux téléphones sur les réseaux Sprint, AT&T et T-Mobile signalent tous des problèmes de maintien d'un signal fort sur les données mobiles et le Wi-Fi. Le fil de discussion a 258 réponses au moment de la rédaction, certains utilisateurs se plaignant de ne pas pouvoir envoyer de messages multimédias et passer des appels via Wi-Fi.
"Je n'ai eu que des problèmes avec mon service depuis que j'ai obtenu le 10+ et il semble que personne ne sache quoi faire pour m'aider", a déclaré un utilisateur sur le forum.
Bien que ce ne soit pas quelque chose que nos appareils britanniques ont connu, les États-Unis Police Android Le site indique que les problèmes mentionnés dans les ports de support se produisent dans le cadre de ses propres tests. Le site indique que le Galaxy S10 + a «une force de signal considérablement réduite» par rapport aux Galaxy S9, Pixel 3 et OnePlus 6T.
Dans les tons du problème Apple «Antennagate» des années passées, le site dit que la méthode de préhension de l'appareil alors que ce n'est pas dans un boîtier a un effet négatif sur la force du signal.
Dans certains cas, le problème peut concerner les bandes particulières que les propriétaires de S10 utilisent pour se connecter. Sur le réseau Sprint, par exemple, la désactivation de la bande 41 et de la bande 25 agira comme une solution provisoire.
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Comme avec de nombreux nouveaux smartphones, Samsung semble rencontrer quelques problèmes de démarrage avec la gamme Galaxy S10. La société s'emploie déjà à améliorer la fonction Wireless PowerShare, tout en affirmant que le capteur d'empreintes digitales s'améliorera avec le temps.
"Il peut arriver que les utilisateurs trouvent souvent que le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas correctement, par exemple lorsque vous êtes dans un environnement sec, ou lorsque la peau de vos doigts est vraiment sèche, ou lorsque vous avez une égratignure sur votre empreinte digitale », a déclaré Samsung le Korea Herald.
«La précision a été améliorée grâce à la première mise à jour du logiciel récemment une semaine seulement depuis le lancement, et nous continuerons à fournir des mises à jour pour améliorer le fonctionnement du scanner.»
Avez-vous rencontré des problèmes avec la puissance du signal du Galaxy S10? Faites-nous savoir @TrustedReviews sur Twitter.
