Apple marche sur une ligne fine entre confidentialité et commodité

AVIS: Chris Smith pense qu'Apple surpasse ses rivaux en gardant les données des utilisateurs en sécurité et inexploitées. Cependant, les mouvements récents présentent un léger soupçon de commodité par rapport à la confidentialitérampant.

Apple a fait un excellent travail ces derniers temps pour affiner son image en tant qu'entreprise qui accordera toujours la priorité à la confidentialité des clients. C’est un principe central de la stratégie marketing d’Apple et ce ne sont pas que des mots; les revendications se reflètent dans la politique. La désactivation du suivi des publicités ajoutée dans iOS 14.5 et les soi-disant étiquettes nutritionnelles ajoutées dans iOS 14 ne sont que quelques exemples récents.

Apple est dans une position quelque peu unique et a maximisé ses opportunités pour souligner les différences avec ses rivaux. Le géant de la Silicon Valley maintient que son activité ne repose pas sur la maximisation des données des utilisateurs pour vendre des publicités ciblées, contrairement à Google et Facebook par exemple.

Si le FBI ou tout autre organisme d'application de la loi souhaite que votre téléphone soit déverrouillé, Apple leur enverra l'emballage. Il n'a aucun problème à contrarier de puissants rivaux comme Facebook et d'autres sur ses politiques d'acceptation pour le suivi des applications. Le PDG Tim Cook ira en tête-à-tête avec n'importe qui sur la question.

Cependant, quelques développements récents donnent la nette impression que la commodité pour les utilisateurs pourrait supplanter les problèmes de confidentialité potentiels d'une manière que nous ne nous attendions généralement pas à Apple. Les deux exemples sont la nouvelle possibilité de déverrouiller un iPhone tout en portant un masque facial si vous portez également l'un des meilleure Apple Watch modèles et la faille de la lumière laissée ouverte à l'utilisation abusive des trackers d'articles AirTag d'Apple par des partenaires potentiellement abusifs ou contrôlants.

Les deux sont des fonctionnalités / achats optionnels, mais les deux tracent une ligne fine du point de vue de la confidentialité.

Commençons par la fonctionnalité iPhone / Apple Watch, sorti avec iOS 14.5 le mois dernier. Cela semble parfait. Si vous portez votre Montre Apple en basculant la dernière version de watchOS, vous pouvez éviter de tirer votre masque vers le bas pour utiliser Face ID ou votre code d'accès pour déverrouiller le téléphone - évitant ainsi une nuisance induite par la pandémie.

Le problème est qu'Apple n'a pas tout à fait expliqué qu'autoriser cette option n'est pas la chose la plus sûre au monde. Au lieu de vous identifier en portant le masque, Face ID identifie simplement la présence d'un masque et ouvre le téléphone.

La sauvegarde envoie une notification à la smartwatch, vous permettant de verrouiller le téléphone d'un simple toucher si quelqu'un d'autre que vous l'a ouvert. Ça sonne bien, non?

Si vous faites partie de ces personnes qui regardent instantanément leur Apple Watch chaque fois qu'elles reçoivent une notification (avez-vous déjà dîné avec ces personnes? C’est extrêmement grossier), ce n’est pas un problème. Cependant, si vous ne l'êtes pas, un intrus pourrait avoir libre cours sur le téléphone pendant assez longtemps pour faire de réels dégâts avant que vous ne voyiez que votre téléphone a été déverrouillé. Dieu vous interdit de vous endormir avec ce paramètre activé et votre téléphone tombe entre de mauvaises mains.

Nous comprenons que cela est facultatif et qu'Apple n'oblige pas les gens à activer cette fonctionnalité. C’est uniquement pour faciliter la tâche et réduire la corvée de porter les masques qui contribuent à assurer la sécurité de nos concitoyens.

Cependant, Apple aurait pu être plus franc qu'il ne l'a fait sur les inconvénients potentiels. Le week-end dernier, j'ai parlé à un caissier d'un magasin de vêtements qui était ravi de l'utiliser. Je lui ai parlé de la mise en garde et il a été immédiatement moins enthousiasmé.

La semaine dernière, les premières critiques du Apple AirTag des trackers d'articles sont entrés, certains critiques comme Geoffrey Fowler du Washington Post ont fait valoir que les garanties mises en place par Apple pour protéger les gens les risques évidents de harcèlement criminel (en particulier de la part de partenaires abusifs cherchant à garder un œil sur leurs allées et venues) n'étaient pas assez forts, avec quelques exploits encore possible.

Fowler a écrit: «Les AirTags sont un nouveau moyen de traque efficace et peu coûteux. Je le sais parce que j'ai testé les AirTags en laissant un collègue du Washington Post faire semblant de me traquer. "

Fowler a constaté que dans l'ensemble, Apple avait annulé la plupart des préoccupations. Apple a déjà expliqué qu'un AirTag inconnu trouvé sur votre personne, vous serez averti par votre iPhone (ou il émettra une alarme si vous êtes sur Android) et il y a des instructions simples pour désactiver le trackers.

Cependant, il a ajouté que des harceleurs ou des partenaires abusifs pourraient encore tirer parti de cela si la victime n'a pas un contrôle total à 100% sur son téléphone. La critique d'une publication grand public aussi illustre aux États-Unis est susceptible d'avoir un effet sur ceux qui envisagent d'acheter un AirTag.

Fowler a souligné: «Un AirTag démarre un compte à rebours de trois jours sur son alarme dès qu'il est hors de portée de l'iPhone auquel il est associé. Étant donné que de nombreuses victimes vivent avec leurs agresseurs, le compte à rebours de l'alerte peut être réinitialisé chaque nuit lorsque le propriétaire de l'AirTag revient à sa portée. »

"Également troublant: il existe une option dans l'application Localiser pour désactiver toutes ces" alertes de sécurité des articles "- et l'ajuster ne nécessite pas la saisie de votre NIP ou mot de passe. Les personnes en situation de violence n'ont pas toujours un contrôle total sur leur téléphone. »

Bien qu'Apple ait presque réussi les AirTags, il reste encore quelques points à travailler. Cependant, nous vivons dans un monde différent maintenant où il y a moins de tolérance pour ne pas faire les choses correctement. La prise de conscience de la violence domestique et des efforts pour éradiquer la violence et le harcèlement envers les femmes est plus grande que jamais. Tout ce qui peut être utilisé pour activer ce type de comportement de quelque manière que ce soit mérite d'être interpellé - y compris la technologie, dont une grande partie peut être utilisée pour assurer la sécurité des personnes.

À bien des égards, c'est difficile pour Apple. Je ne me souviens d’aucun autre outil de suivi d’objets soumis au même niveau de contrôle, ni de préoccupations liées à la traque des rivaux. Cependant, cela vient avec le territoire d'être la plus grande entreprise du monde, ainsi que d'un leader du monde de la technologie.

Ce type de réaction aux AirTags, du point de vue de la confidentialité, est probablement le défi le plus difficile d'Apple depuis la infâme et dévastatrice fuite iCloud de 2014, qui a vu les images privées de célébrités volées et publiées sur la toile. Apple en a tiré des leçons.

Depuis, Apple s'est bâti une solide réputation en tant qu'entreprise axée sur la protection de la vie privée et c'est un message qui est clairement en résonance avec le public qui voit enfin les effets des habitudes de collecte de données des entreprises technologiques que nous utilisons tous les jours.

Cependant, le mois dernier a fourni suffisamment de preuves pour suggérer qu'Apple doit continuer à marcher dans le bon sens de la ligne fine. Elle doit rester une entreprise qui vous soutient du point de vue de la confidentialité, tout en cherchant à améliorer la commodité lorsque cela est nécessaire.

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