Critique du Jabra Go 6470

Le Jabra Go 6470 est très différent de votre casque Bluetooth moyen. Pour commencer, il est conçu pour être utilisé à la fois au bureau avec une application de téléphonie fixe ou informatique et en déplacement avec votre mobile. Mais la différence la plus évidente est peut-être qu'il est livré avec une station d'accueil qui vous permet de contrôler l'écran tactile sur le casque, ce qui facilite à la fois la configuration et la gestion des appels.

Ouvrez la boîte et vous êtes confronté à un éventail de pièces initialement déroutant. Il s'agit notamment du casque, de la station de base dotée d'un écran tactile rabattable, d'une station de charge mini-USB et de deux alimentations (une pour la station de base et une pour le mini chargeur). Et en plus du crochet d'oreille traditionnel, il y a aussi un support de casque de style bureau dans lequel le casque peut être cliqué si vous voulez faire basculer ce look d'agent de centre d'appels. Vous trouverez même un câble USB pour connecter la station d'accueil à votre ordinateur et un cordon téléphonique pour le connecter à votre téléphone fixe.

La station de base est peut-être l'aspect le plus intéressant et le plus unique de l'ensemble de la configuration. Plutôt que d'agir simplement comme une station de charge, il sert en fait de plaque tournante du système gérant la connexion entre le casque et votre ordinateur et votre ligne fixe. Les connexions Bluetooth, cependant, sont gérées directement par le casque, vous n'avez donc pas besoin d'être à portée de la station de base pour l'utiliser avec votre mobile.

La station de base fait environ la moitié de la taille d'une ancienne cassette VHS et est finie en plastique noir mat, à l'exception du cadre autour du logo Jabra Go, qui a un aspect brillant. Le côté supérieur droit de la station abrite l'écran tactile rabattable. À 2,5 pouces, l'écran a à peu près la même taille qu'un écran de téléphone portable et avec sa résolution QVGA, les icônes et le texte sont raisonnablement nets et nets. C'est un écran résistif plutôt que capacitif, mais il est assez sensible à la saisie tactile, ce n'est donc pas vraiment un problème.

L'écran a un impact énorme sur la convivialité du produit. Par exemple, comme le casque peut être utilisé avec une ligne fixe, un logiciel PC ou un téléphone portable, vous vous attendez à ce que le processus de configuration soit long et compliqué. Mais bien que cela prenne certainement un peu de temps pour configurer le casque pour qu'il fonctionne avec les trois, c'est en fait assez indolore processus en grande partie parce qu'un assistant de configuration à l'écran affiché sur l'écran tactile vous guide tout au long du processus étape par étape base.

Une fois configuré, vous constaterez que l'écran tactile facilite également le contrôle des appels. L'écran d'accueil affiche les trois connexions actives avec des icônes pour un ordinateur, un téléphone portable et un téléphone standard disposées en cercle. Pour passer de l'un à l'autre, il vous suffit de toucher à droite ou à gauche sur l'écran. Vous pouvez également utiliser l'écran tactile pour prendre un appel entrant ou abandonner un appel et pour mettre un appelant en attente pendant que vous répondez à un appel sur un autre appareil.

Naturellement, le casque dispose également de ses propres commandes d'appel. À l'arrière, vous trouverez le bouton principal de gestion des appels qui vous permet de prendre ou d'abandonner les appels, tandis que le bord extérieur agit comme un curseur tactile pour contrôler le niveau de volume. Comme on peut s'y attendre d'un casque haut de gamme, le Jabra Go 6470 dispose d'un arrangement à deux microphones qui fonctionne en tandem avec son système Noise Blackout pour réduire le bruit de fond lorsque vous êtes en communication.

En fait, la qualité d'appel du casque est absolument de premier ordre. Non seulement la suppression du bruit est excellente, mais la technologie audio à large bande de Jabra fait également des merveilles. Il élargit la gamme de fréquences du casque pour offrir un son plus profond et plus naturel. Cela a fonctionné exceptionnellement bien non seulement sur les appels mobiles et fixes, mais aussi sur les appels Skype depuis un PC.

La durée de vie de la batterie du casque est également très impressionnante. Jabra cite une autonomie en conversation de six heures et une autonomie en veille de 100 heures. D'après notre expérience, cela s'est avéré presque exact car nous avons eu environ cinq heures et demie de temps de conversation avant qu'il n'ait besoin d'être rechargé. Cela devrait être assez facile pour passer une journée entière d'appels, même dans les bureaux les plus fréquentés.

Nous n'avons que quelques reproches avec le Jabra Go 6470. La première est que le casque est plutôt grand et légèrement lourd par rapport aux normes des casques mobiles d'aujourd'hui. En conséquence, il semble un peu étrange et démodé lorsque vous le portez avec le crochet d'oreille standard. Le tour d'oreille était également parfois un peu inconfortable à porter et malgré l'essai des trois gels auriculaires fournis et en ajustant la taille du tour d'oreille, nous n'avons jamais réussi à l'adapter aussi confortablement que certains des casques Bluetooth plus petits et plus légers que nous avons utilisé. Cependant, lorsque le casque est encliqueté dans le support d'écouteur de style serre-tête, il est très confortable à porter.

L'autre problème est qu'il ne peut pas être utilisé pour prendre un appel fixe à moins que vous n'achetiez l'accessoire Remote Handset Lifter, qui coûte environ 20 £. Sans le décrocheur de combiné, vous devez décrocher physiquement le combiné de votre téléphone fixe pour ouvrir ou abandonner un appel. Vraiment, nous pensons que Jabra aurait dû inclure cet accessoire dans le pack, étant donné le prix demandé déjà assez élevé.

Verdict

Le Jabra Go est un produit impressionnant. La station de base fonctionne extrêmement bien et l'écran tactile facilite la gestion des appels. Sa qualité d'appel est également de premier ordre. Cependant, le casque est un peu gros et peut donc sembler un peu démodé lorsque vous êtes le porter et nous pensons également que Jabra aurait pu inclure l'accessoire Remote Handset Lifter dans le pack. Néanmoins, cela reste un excellent système pour ceux qui passent beaucoup de temps au téléphone pendant leur journée de travail.

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