Comment retourner une application sur l'App Store iOS
Tout d'abord, accédez à l'adresse Web reportaproblem.apple.com dans votre navigateur (cela peut être sur votre smartphone, votre ordinateur de bureau ou votre tablette). Vous devrez vous connecter avec votre identifiant Apple, alors assurez-vous de l'avoir sous la main avec votre mot de passe.
Une fois connecté, vous serez accueilli par un menu qui vous permettra de signaler un problème à Apple. Dans le menu déroulant qui indique "J'aimerais", faites défiler jusqu'à "Demander un remboursement" et appuyez dessus.
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Choisissez la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement, sélectionnez l'application ou l'abonnement et soumettez la demande
Il y a un autre menu déroulant ici qui vous permet de choisir la raison pour laquelle vous souhaitez demander un remboursement. Dans les options prédéfinies, appuyez sur celle qui s'applique à vous, sélectionnez le nom de votre application dans la liste, puis appuyez sur Soumettre.
Connectez-vous simplement au même site Web, reportaproblem.apple.com, et sélectionnez Vérifier l'état des réclamations dans le menu déroulant.
Peter est un rédacteur en technologie mobile, couvrant les derniers smartphones, tablettes et appareils portables dans des reportages, des critiques et des fonctionnalités. Auparavant, il a travaillé comme chercheur d'entreprise pour Which?, analysant le m…
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