Google vérifie le travail de Bard AI avec des travailleurs humains

Les luttes de Google avec son Barde IA ont atteint le point où il demande au personnel d'intervenir et de vérifier le travail du chatbot.

Le géant de la recherche a apparemment précipité son chatbot Google Bard AI sur le marché après que son rival OpenAI a été le premier à commercialiser l'impressionnant ChatGPT. Maintenant, alors que Bard commet des erreurs très médiatisées, le PDG de Google, Sundar Pichai, fait appel à une aide humaine.

CNBC réclamations avoir vu un e-mail interne du vice-président de Google demandant au personnel de vérifier et de réécrire les réponses de Bard dans des domaines où ils ont une expertise ou des connaissances spécifiques. L'e-mail comprend apparemment un lien vers une page "à faire et à ne pas faire" avec des conseils sur la façon de corriger les réponses erronées.

"Bard apprend mieux par l'exemple, donc prendre le temps de réécrire une réponse de manière réfléchie nous aidera grandement à améliorer le mode", lit-on dans le guide.

Les employés ont pour instruction de garder les réponses fixes « polies, décontractées et accessibles » avec un "ton neutre et sans opinion", et sont chargés de ne pas impliquer aucune sorte d'émotion ou d'expérience humaine sur Le rôle de Bard. En d'autres termes, ces réponses écrites par des humains ne devraient pas donner l'impression qu'elles sont écrites par de vrais humains.

Ils sont également invités à "éviter de faire des présomptions fondées sur la race, la nationalité, le sexe, l'âge, la religion, l'orientation sexuelle, idéologie, lieu ou catégories similaires », et on leur a dit de « rejeter » toutes les réponses qui offrent « des informations juridiques, médicales, financières conseil".

Outre cet appel aux armes, le PDG de Google, Sundar Pichai, a également lancé une campagne de recrutement avec son propre e-mail à l'échelle de l'entreprise, implorant le personnel de passer entre deux et quatre heures à travailler sur les ratés chatbot.

Dans une référence évidente au succès relatif de ChatGPT, Pichai a souligné que "Certains de nos produits les plus réussis n'étaient pas premier sur le marché », ajoutant qu'« ils ont pris de l'ampleur parce qu'ils ont résolu d'importants besoins des utilisateurs et ont été construits sur des bases techniques approfondies. connaissances."

Le navigateur Web Google qui constitue la base de l'entreprise n'était pas le premier du genre, mais il s'est avéré être le meilleur. Le problème avec Bard semble être que ce n'est ni le premier ni le meilleur, du moins pour le moment.

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