Gagnants et perdants: réparations gratuites des Joy-Con et fin de Spotify Live

C'est le dimanche de Pâques, ce qui signifie qu'il est temps pour une édition citant les œufs des gagnants et des perdants de Trusted Reviews.

Continuez à lire pour découvrir qui était notre gagnant cette semaine, ainsi que ceux qui sont sortis en mauvais état la première semaine d'avril.

Gagnant: fans de Nintendo Switch

Nos gagnants de cette semaine sont tous les joueurs de Nintendo Switch au Royaume-Uni qui ont eu du mal avec la dérive Joy-Con (et n'ont pas encore déboursé pour un remplacement).

C'est parce que Nintendo UK a mis à jour son page d'assistance avec la promesse que tous les contrôleurs Switch souffrant de dérive Joy-Con peuvent désormais être réparé dans les centres de réparation de l'entreprise entièrement gratuit.

Le terme «dérive Joy-Con» est couramment utilisé pour décrire un défaut de contrôleur de commutateur qui fait que la console enregistrer une entrée sur l'un ou l'autre des joysticks bien que l'utilisateur n'ait pas touché le contrôleur ou l'analogique des bâtons. Traditionnellement, l'erreur a incité les utilisateurs à débourser environ 70 £ sur un ensemble de Joy-Cons ou à se frayer un chemin à travers le processus d'assistance de Nintendo et à essayer d'obtenir une réparation ou un remplacement gratuitement.

En fait, la dérive Joy-Con a peut-être été le problème le plus important pour affliger la console depuis son lancement en 2017.

Nintendo avait auparavant proposé des réparations et des remplacements gratuits à 79% des clients qui avaient signalé le problème, mais environ 19% devaient payer eux-mêmes la facture.

Ces statistiques sont basées sur une enquête menée par Qui? qui s'est penché sur la cause de la dérive Joy-Con l'année dernière. Le champion du consommateur a découvert que le problème de Switch était probablement dû à un défaut mécanique dans la conception et a demandé à Nintendo d'offrir une assistance ou une compensation gratuite aux joueurs confrontés au problème.

Nintendo propose déjà des réparations gratuites pour les contrôleurs traitant de la dérive Joy-Con en Amérique du Nord et en Amérique latine et en France, mais désormais, la société fournira des réparations gratuites pour les contrôleurs achetés dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, aussi.

Perdant: Spotify 

Le perdant de cette semaine est Spotify après le service de streaming musical mettre le dernier clou dans le cercueil pour son application de radio en direct, Spotify Live.

Spotify Live a été initialement lancé en 2021 sous le nom de "Spotify Greenroom" en tant que réponse de Spotify à la croissance tendance vers l'audio en direct sur les médias sociaux qui a commencé lorsque Clubhouse est monté en flèche au sommet des magasins d'applications plus tôt que année.

Spotify a pu suivre la tendance relativement tôt après l'acquisition de Betty Labs, la société à l'origine de l'application audio en direct axée sur le sport, Locker Room.

"Les créateurs et les fans ont demandé des formats en direct sur Spotify, et nous sommes ravis de les mettre bientôt à la disposition de centaines de des millions d'auditeurs et des millions de créateurs sur notre plateforme », a déclaré le directeur de la recherche et du développement de Spotify, Gustav Söderström, lors de la temps.

"Le monde se tourne déjà vers nous pour la musique, les podcasts et d'autres expériences audio uniques, et ce nouveau live l'expérience audio est un complément puissant qui améliorera et étendra l'expérience à la demande que nous fournissons aujourd'hui".

Bien sûr, Spotify Live n'a pas tout à fait fini par être la nouvelle application révolutionnaire que la société prévoyait, Spotify ayant récemment confirmé Gizmodo que "cela n'a plus de sens" d'héberger ces interactions en direct entre fans et créateurs dans une application autonome.

Spotify Live sera officiellement fermé le 30 avril, il vous reste donc quelques semaines pour le vérifier si vous êtes du tout intéressé par ce que la fonctionnalité audio en direct de Spotify avait à offrir.

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