Le procès allègue que les écouteurs Bose ont secrètement collecté des données utilisateur

Bose est poursuivi aux États-Unis par un client qui affirme que la société a secrètement enregistré ses données utilisateur via son application Bose Connect et les a vendues à des sociétés tierces.

Kyle Zak a déposé une plainte devant un tribunal fédéral de Chicago mardi et sollicite une injonction du tribunal pour empêcher Bose de collecter des données sur les utilisateurs, ainsi que 5 millions de dollars (3,9 millions de livres sterling) de dommages-intérêts.

Le procès allègue que la société a fait preuve d'un «mépris total» pour la vie privée de ses clients en en utilisant son application compagnon pour casque pour collecter les détails des habitudes d'écoute et vendre les informations à d'autres entreprises.

Bose n'a pas encore commenté les allégations.

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Christopher Dore, un avocat représentant M. Zak et associé du cabinet d'avocats Edelson PC, a déclaré Reuters: "Les gens mettent des écouteurs sur leur tête parce qu'ils pensent que c'est privé, mais ils peuvent donner des informations qu'ils ne veulent pas partager."

M. Zak affirme dans le procès qu'il a payé 350 $ pour Bose QuietComfort 35 écouteurs avant de télécharger l'application Bose Connect sur la suggestion de l'entreprise pour «tirer le meilleur parti de vos écouteurs».

L'application est utilisée pour contrôler diverses fonctionnalités du casque, telles que la suppression du bruit. Mais après avoir fourni son nom, son adresse e-mail et le numéro de série de son casque, M. Zak a déclaré avoir découvert «tous l'information disponible sur les médias »était envoyée depuis son smartphone à des sociétés extérieures telles que Segment.io.

Comme le rapporte Reuters, le site Web de Segment indique que la société collectera les données des utilisateurs et «les enverra n'importe où».

Les documents juridiques déposés par M. Zak affirment que les données des utilisateurs sont également collectées à partir de divers autres produits Bose, tels que SoundSport Sans fil, Sound Sport Pulse Wireless, QuietControl 30, Casque circum-aural sans fil SoundLink II et SoundLink Color II.

M. Dore a déclaré que Bose n'a fourni aucune indication sur la collecte de données ou sa portée, ajoutant que les données sur les habitudes d'écoute offrent "une quantité incroyable d'informations" sur l'identité et le comportement des clients.

Avis de confiance a contacté Bose pour obtenir des commentaires.

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