Sky Q va sans plat en 2018 - mais agissez vite pour éviter des hausses de prix imminentes

Sky a annoncé que son service de télévision premium Sky Q serait entièrement disponible sur le haut débit à un moment non divulgué en 2018, mais la bonne nouvelle masque-t-elle convenablement la dernière hausse des prix de l'entreprise?

Ciel Q dépend déjà fortement de la connectivité Internet, car ses boîtiers nécessitent le haut débit pour diffuser du contenu de rattrapage et à la demande, ce que la plupart des gens consomment de nos jours.

Mais à l'heure actuelle, Sky Q nécessite également l'installation d'une antenne parabolique, que certaines personnes non plus ne peuvent pas obtenir (en raison des restrictions de planification locales) ou ne veulent pas (parce qu'ils sont un peu horreur).

L'option Sky Q sans parabole pourrait aider l'entreprise à étendre la portée de son offre haut de gamme, mais c'est tout ce que nous savons pour le moment au-delà de la date de lancement mystérieuse de 2018.

Comme il est fourni sur le haut débit, cependant, il ne serait pas surprenant de voir les clients Sky Broadband existants bénéficier d'un accès anticipé exclusif - un peu comme quand

Sky Mobile a été introduit en 2016.

C’est la bonne nouvelle. La mauvaise nouvelle est que, avec ou sans antenne parabolique, les clients de Sky paieront davantage pour leurs services d'ici le moment où Sky Q commencera à se familiariser avec les câbles en fibre l'année prochaine.

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Hausse des prix du ciel: ce que vous devez savoir

Sky devrait augmenter ses frais de location de ligne à partir du 1er mars, le coût passant de 17,40 £ par mois à 18,99 £ par mois - une hausse de 1,59 £ par mois ou 19,08 £ au cours d'une année.

Ces changements affecteront tous les clients Sky, à l'exception des abonnés Sky Talk uniquement fixes, bien que ceux des «anciens comptes» pourraient être encore plus mal lotis et subir des augmentations allant jusqu'à 3 £ par mois.

Les augmentations de la location de la ligne font suite à la hausse des prix des forfaits TV en juin 2016.

Sky s'est efforcé de justifier ces hausses, affirmant qu'elles étaient destinées à soutenir «un investissement continu dans notre gamme d'écrans, notre technologie et nos services à la clientèle».

Pour être juste envers Sky, de telles augmentations ne sont pas exactement rares dans le monde des télécommunications - BT a augmenté ses prix seulement la semaine dernière - mais si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez faire plusieurs choses.

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Hausse des prix du ciel: comment les éviter

La première option est la plus simple: vous pouvez simplement passer au nucléaire et quitter Sky.

Vous craignez de ne pas pouvoir le faire parce que vous êtes enfermé dans un contrat? L'Ofcom vous a couvert, car sa réglementation permet aux consommateurs de quitter leur contrat sans pénalité si un tarif augmente au-delà de ce qui a été convenu au point de vente.

Pour ce faire, vous devrez contacter Sky directement dans les 30 jours suivant la réception de votre notification d'augmentation de prix (les lettres et les e-mails sont envoyé au fur et à mesure que vous lisez ceci, avec Sky disant que tout sera arrivé avant le 25 février) et dispose de toutes les informations de compte habituelles à main.

À ce stade, les choses pourraient devenir intéressantes.

Sky ne veut évidemment pas perdre de clients et ses représentants de service ont le pouvoir de proposer des offres spéciales sur un au cas par cas, il se peut donc que vous ayez la possibilité de poursuivre votre abonnement actuel sur l'ancienne ligne prix de location.

Cependant, Sky réserve généralement les meilleures offres pour les nouveaux clients, donc vous voudrez peut-être également tenter votre chance, quitter, puis revenez plus tard pour profiter des dernières offres si vous n'êtes pas satisfait de votre fournisseur de services provisoire.

Qui sait, cela pourrait inclure quelques mois de Sky Q sans parabole d'ici là ...

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Allez-vous passer à Sky Q lorsqu'il sera sans plat? Ou êtes-vous simplement indigné par les dernières hausses de prix? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.