Apple enquête sur les plaintes de «gel» de l'iPad Pro
Apple a officiellement reconnu les plaintes depuis le début iPad Pro les adoptants, qui ont souvent revendiqué leur appareil gèle après la charge.
Le problème, qui a gâché certains propriétaires d'iPad Pro depuis la mise en vente de l'appareil plus tôt ce mois-ci, ne peut être résolu qu'en effectuant une réinitialisation matérielle.
Maintenant, Apple a publié un document d'assistance s'engageant à examiner la faille, tout en recommandant aux utilisateurs de continuer la réinitialisation matérielle pour restaurer les fonctionnalités entre-temps.
Le document posté jeudi (via MacRumeurs) s'intitule: "Si votre iPad Pro cesse de répondre et que l'écran est noir."
La firme écrit: «Pour recommencer à utiliser votre iPad Pro, forcez le redémarrage en appuyant sur les boutons Veille / Réveil et Accueil pendant au moins dix secondes, jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
“
On pense que le problème est relativement répandu et affecte les modèles de 32 Go et 128 Go (Wi-Fi et LTE).
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Rencontrez-vous le problème avec votre tout nouvel iPad Pro 12,9 pouces? Exprimez vos frustrations dans la section commentaires ci-dessous.
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