Le moulin à rumeurs Apple est-il allé trop loin?

“Encore une chose…“

Apple est le roi incontesté du battage médiatique, le maître de la rumeur, le sultan du spectacle. Tout ce que fait Apple est planifié avec soin et minutie afin de générer le maximum de notoriété possible pour la marque et le produit et il en tire les avantages...

Cela a de nouveau été montré dans la société derniers résultats financiers. Officiellement devenue la plus grande entreprise du monde, Apple a une fois de plus battu ses propres records: chiffre d'affaires pour le troisième trimestre de son exercice a bondi de 23% par rapport à la même période il y a 12 mois, atteignant un énorme 35 milliards de dollars. Le bénéfice net a également bondi de 21% par rapport à l'année précédente pour atteindre 8,8 milliards de dollars. Entre avril et juin 2012, Apple a livré 26 millions d'iPhones (en hausse de 28%), 17 millions d'iPad (en hausse de 84%) et quatre millions de Mac (en hausse de 2%).

"Nous sommes ravis des ventes record de 17 millions d'iPad au cours du trimestre de juin", a déclaré le PDG d'Apple, Tim Cook. «Nous venons également de mettre à jour toute la gamme de MacBook, publierons Mountain Lion demain et lancerons iOS 6 cet automne. Nous attendons également avec impatience les nouveaux produits incroyables que nous avons dans le pipeline. »

Simultanément, le directeur financier d'Apple, Peter Oppenheimer, a déclaré que la société allait entreprendre sa plan de rachat d'actions de 45 milliards de dollars sur trois ans - un moyen d'investir une partie de ses réserves de trésorerie de près de 100 milliards de dollars. Il a ensuite ajouté qu'Apple prévoyait un chiffre d'affaires «d'environ 34 milliards de dollars» au quatrième trimestre.

… Et ce n’était pas assez bon.

Le roi incontesté du battage médiatique, le maître de la rumeur, le sultan du showmanship s'était dit des ennuis: le les résultats étaient incroyables, mais telle est l’attente soigneusement élaborée autour de la marque, ils n’étaient pas "incroyables suffisant". Wall Street pensait qu'Apple aurait dû vendre 28 à 29 millions d'iPhone et non 26 millions et que les revenus auraient dû dépasser 37 milliards de dollars et non 35 milliards de dollars. «De toute évidence, ce fut une déception», a déclaré Channing Smith, cogestionnaire du Capital Advisors Growth Fund. Clairement.

Smith a cependant fait remarquer: «Nous nous attendions à ce que de nombreux consommateurs retardent probablement la mise à niveau de leur [smartphone] et leurs achats jusqu'à la sortie de l'iPhone 5. Nous avons vu une tendance similaire se produire l'année dernière avec l'iPhone 4S. »

La machine hype a fait un trop bon travail. Les consommateurs grand public, qui n'ont généralement aucune idée des calendriers de sortie et des produits de nouvelle génération, sont trop bien informés des mises à jour annuelles prévisibles d'Apple. Ils savent quand de nouveaux modèles arrivent et ils savent qu'il faut arrêter d'en acheter un vieillissant. Le problème pour Apple est qu'il s'agit d'une épée à double tranchant: si les consommateurs étaient moins bombardés par la rhétorique d'Apple, ils pourraient continuer à acheter plus vieux produits plus longtemps, mais encore une fois, ils n’ont peut-être pas déjà mis de côté d’argent en pensant qu’ils doivent acheter un produit qu’ils n’ont même pas vu encore.