नेटवेस्ट गूगल असिस्टेंट के साथ वॉइस बैंकिंग का ट्रायल कर रहा है
हाई स्ट्रीट बैंक नेटवेस्ट एक नए प्रकार के इंटरनेट बैंकिंग का परीक्षण कर रहा है जिसके लिए स्क्रीन या कीबोर्ड की आवश्यकता नहीं है। बैंक के पांच सौ ग्राहक वर्तमान में एक ऐसी प्रणाली का परीक्षण कर रहे हैं जो उन्हें Google सहायक के माध्यम से अपनी आवाज के साथ बुनियादी कार्य करने देता है।
बेसिक का मतलब होता है बेसिक: अभी के लिए, ट्रायल से ग्राहक Google से पूछ सकते हैं "मेरा बैलेंस क्या है?", "मेरे नवीनतम लेनदेन क्या हैं?" और "मेरा लंबित लेनदेन क्या है?" भविष्य में, यह स्थानांतरण और बिल भुगतान की अनुमति देने के लिए बढ़ाया जा सकता है।
यदि आप यह सोच रहे हैं कि यह गंभीर गोपनीयता और सुरक्षा प्रश्न उठाता है, तो आप अकेले नहीं हैं। बाद के लिए, नेटवेस्ट ने ग्राहकों को एक विशेष कोड से दो अंकों को पढ़ने की आवश्यकता के आधार पर आशंका का प्रयास किया है Google सहायक के लिए हर बार वे इसका उपयोग करना चाहते हैं, हालांकि यह स्पष्ट रूप से बहुत कम सुविधाजनक है जैसा कार्रवाई में इसका यह वीडियो प्रदर्शित करता है।
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गोपनीयता समस्या थोड़ी अधिक जटिल है। इसके सबसे बुनियादी स्तर पर, आपको यह सराहना करने की आवश्यकता है कि यदि आप स्मार्ट स्पीकर से अपने बैंक के बारे में जानकारी सुन सकते हैं, तो बाकी सभी को ईयरशॉट में रख सकते हैं।
बहरहाल, नेटवेस्ट का दावा है कि यह उद्योग में एक बड़ी क्रांति हो सकती है क्योंकि पिछले एक दशक में मोबाइल बैंकिंग खत्म हो गई है। “हम पहली बार वॉइस बैंकिंग की खोज कर रहे हैं और सोचते हैं कि यह एक बड़े बदलाव की शुरुआत कैसे ग्राहकों को चिह्नित कर सकता है उसी तरह से उनके वित्त का प्रबंधन मोबाइल बैंकिंग ने बहुत बड़ा प्रभाव डाला, "नेटवेस्ट के प्रमुख" ओपन एक्सपीरियंस ", क्रिस्टन टेनेनी, बताया था अभिभावक.
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हालाँकि यह उन लोगों के लिए अनावश्यक लग सकता है जो हमारे खातों में चेक करने के लिए ऐप का उपयोग करके काफी खुश हैं, नेटवेस्ट बताते हैं यह विकलांग लोगों के लिए क्रांतिकारी हो सकता है क्योंकि यह "स्क्रीन का उपयोग करने के लिए ग्राहकों की आवश्यकता को समाप्त करता है।" कीबोर्ड। ”
क्या Google सहायक ध्वनि के माध्यम से बैंकिंग उपयोगी है, या आप अधिक पारंपरिक साधनों से चिपके रहेंगे? हमें बताएं कि आप ट्विटर पर क्या सोचते हैं: @TrustedReviews।
