एआई और वाई-फाई कैसे उत्पाद की सर्विसिंग को हमेशा के लिए बदल रहे हैं

जब हम काम करना बंद कर देते हैं, तो सबसे पहले हम में से किसी एक को हमारे घरेलू उपकरणों में कोई समस्या होती है। अगर पहले से चेतावनी होती तो क्या जीवन बेहतर नहीं होता? अब, एआई और वाई-फाई के रूप में वास्तविकता बन रही है, उत्पाद सर्विसिंग को बदल रहे हैं, जिससे उपकरणों की सर्विसिंग केंद्रों को स्वचालित रूप से रिपोर्ट करता है।

अपने नए सिग्नेचर किचन सूट रेंज के लॉन्च के साथ, एलजी अपनी प्रोएक्टिव सर्विस के माध्यम से इस लाइन को नीचे ले जा रहा है, जो कि थीक्यू एआई द्वारा संचालित है। उन ग्राहकों के लिए जो ऑप्ट-इन करते हैं, प्रोएक्टिव सर्विस एलजी मॉनिटरिंग सेंटर में लगातार निगरानी जानकारी भेजने के लिए एक उत्पाद सेट करती है।

क्लाउड के माध्यम से, एलजी तब प्रत्येक उपकरण की निगरानी कर सकता है, असामान्य उपयोग संकेतों की तलाश कर रहा है, जो एक तकनीशियन तब आपको प्रासंगिक जानकारी की व्याख्या और भेज सकता है। उदाहरण के लिए, एलजी यह पता लगा सकता है कि फ्रिज का दरवाजा कब खुला है, या आपकी संपत्ति में कोई बिजली-कटौती है, जिससे आपको समस्या का पता चल सके।

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एलजी के साथ अधिक जटिल समस्याओं का भी पता लगाया जा सकता है, एक अतिभारित फ्रिज के उदाहरण का हवाला देते हुए, जो भोजन के जीवन को कम करने, शीतलन प्रदर्शन को प्रभावित करना शुरू कर देता है।

इन सभी उदाहरणों में, समाधान काफी सीधा है और साइट पर स्वामी द्वारा प्रदर्शन किया जा सकता है, लेकिन अगर स्थानीय मरम्मत नहीं की जा सकती है तो चीजें एक पायदान ऊपर बढ़ सकती हैं। मशीन का रिमोट डायग्नोसिस तकनीशियनों को संभावित खराबी का पता लगाने देता है, जिससे वे उन हिस्सों के साथ साइट पर पहुंच सकते हैं जिनकी उन्हें जरूरत है। एलजी के अनुसार, यात्रा से पहले 50% से 60% निदान किया जाता है।

सभी मामलों में, प्रोएक्टिव सर्विसिंग उन डेटा का उपयोग करती है जो घर उपकरण वैसे भी आंतरिक रूप से उत्पन्न कर रहे हैं; अंतर यह है कि एक समर्पित मॉड्यूल इस डेटा को वाई-फाई के माध्यम से एक केंद्रीय स्थान पर प्रेषित करने की अनुमति देता है जहां इसे देखा, विश्लेषण और सीखा जा सकता है।

जबकि सिग्नेचर किचन सूट को अभी ब्रिटेन में लॉन्च किया जाना है (यह इस साल इटली के माध्यम से यूरोप में आ रहा है), यह संभावना है कि यह तकनीक कम-मूल्य वाले उत्पादों में अपना रास्ता बनाना शुरू कर देगी। और, यह केवल शुरुआत है।

कारखानों में कंपनियां निगरानी सेंसर की एक श्रृंखला का उपयोग करती हैं, एआई का उपयोग करके उनकी निगरानी करती हैं और उन मुद्दों के लिए हाजिर होती हैं जो समस्या का कारण बन सकती हैं। इसे भविष्य कहनेवाला रखरखाव कहा जाता है और रन-टाइम और प्रदर्शन पर भारी प्रभाव पड़ सकता है। स्वचालित रूप से मशीनरी की निगरानी करके, असामान्यताओं की तलाश में, महत्वपूर्ण होने से पहले समस्याओं का पता लगाना संभव है।

एक घरेलू उपकरण के अंदर सेंसरों की संख्या और प्रकार को बढ़ाने से गलती का पता लगाने की क्षमता बढ़ सकती है। और, एआई द्वारा संचालित, असामान्यताओं को स्पॉट करने की क्षमता और समय के साथ उन्हें क्या कारण है।

वर्तमान चरण में भी, कंपनियों की क्षमता, आपकी अनुमति के साथ, समस्याओं को बेहतर ढंग से समझने और आगाह करने के लिए, आप पैसे और समय दोनों को बचाने के लिए साबित हो सकते हैं।

क्या आपको लगता है कि भविष्य कहनेवाला रखरखाव एक अच्छी बात है या यह सिर्फ एक और गोपनीयता जोखिम है? हमें बताएं कि आपको क्या लगता है @TrustedReviews