'हम चाहते हैं कि यह ठीक से हो जाए' - Apple ने iPhone बैटरी बदलने का रुख अपनाया

कंपनी द्वारा की गई एक रिपोर्ट के बाद Apple ने थर्ड-पार्टी iPhone बैटरी रिप्लेसमेंट पर अपने रुख का बचाव किया है iOS बैटरी स्वास्थ्य सुविधा तक पहुंच को प्रतिबंधित करना.

पिछले सप्ताह मुझे इसे ठीक करना है एक नई प्रथा पर प्रकाश डाला, जिसने iPhone उपयोगकर्ताओं को उनकी बैटरी आवश्यक सेवा बताई यदि उनके पास एक अनौपचारिक बैटरी थी, या Apple मरम्मत पारिस्थितिकी तंत्र के बाहर स्थापित एक आधिकारिक बैटरी।

यदि आपका iPhone XS, XS Max और XR उन मानदंडों में से किसी से मिलता है, तो आपको सूचित किया जाएगा कि बैटरी नहीं हो सकती है iOS सेटिंग्स के बैटरी स्वास्थ्य अनुभाग का दौरा करते समय सत्यापित किया गया, ताकि इसकी वर्तमान में कोई जानकारी न हो स्वास्थ्य।

अब कंपनी ने स्वीकार किया कि इस प्रथा को 2018 हैंडसेट पर इस्तेमाल किया जा रहा है, और कहते हैं कि यह ग्राहकों की सुरक्षा को ध्यान में रखकर किया जा रहा है। इससे पता चलता है कि वह यहां है।

को एक बयान में मैं अधिक, iPhone- निर्माता ने लिखा: “हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि किसी भी बैटरी को ठीक से किया जाए। अब संयुक्त राज्य भर में 1,800 से अधिक Apple अधिकृत सेवा प्रदाता हैं, इसलिए हमारे ग्राहकों के पास गुणवत्ता मरम्मत के लिए और भी अधिक सुविधाजनक पहुंच है।

“पिछले साल हमने ग्राहकों को सूचित करने के लिए एक नई सुविधा शुरू की, यदि हम यह सत्यापित करने में असमर्थ थे कि Apple मरम्मत प्रक्रियाओं के बाद एक प्रमाणित तकनीशियन द्वारा एक नई, वास्तविक बैटरी स्थापित की गई थी। यह जानकारी हमारे ग्राहकों को क्षतिग्रस्त, खराब गुणवत्ता, या उपयोग की गई बैटरी से बचाने में मदद करने के लिए है जो सुरक्षा या प्रदर्शन के मुद्दों को जन्म दे सकती है। यह अधिसूचना अनधिकृत मरम्मत के बाद फोन का उपयोग करने की ग्राहक की क्षमता को प्रभावित नहीं करती है। "

सम्बंधित: iPhone XR बनाम iPhone XS

शुरुआत में पिछले महीने द आर्ट ऑफ़ रिपेयर YouTube चैनल द्वारा पहचाना गया था, इस मुद्दे ने उन चिंताओं को जन्म दिया जो Apple चाह रहा था iPhone बैटरी की तृतीय-पक्ष मरम्मत बंद करें और उन्हें अपने स्वयं के Apple स्टोर और अधिकृत सेवा प्रदाता के भीतर रखें चैनल।

कंपनी ने पहले से ही थर्ड-पार्टी बैटरी के साथ iPhones की मरम्मत पर अपना रुख शिथिल कर दिया था, अब वे सफाई को वारंटी को अमान्य नहीं करते। हालाँकि, यह अब प्रतीत होता है कि Apple यह सुनिश्चित करने के बारे में बहुत अधिक है कि यह केवल मरम्मत कर रहा है।

आत्म-मरम्मत करने वालों और पसंद की वकालत करने की संभावना नहीं है, लेकिन सुरक्षा के बारे में चर्चा के एप्पल के फ्रेमिंग के साथ बहस करना मुश्किल है। यदि बैटरी से संबंधित ओवरहीटिंग की घटना होती है, तो यह संभावना है कि Apple उपयोगकर्ता या तीसरे पक्ष के बजाय फ्लैक के लिए इन-लाइन होगा।