IPhone की बैटरी ठीक करने से पहले Apple मांगता है महंगा, रिपोर्ट का दावा

बीबीसी के प्रमुख उपभोक्ता शो वॉचडॉग की एक जांच में दावा किया गया है कि Apple पहले अतिरिक्त, महंगा, मरम्मत किए बिना iPhone बैटरी को सस्ते में बदलने से इनकार कर रहा है।

बैटरी रिप्लेसमेंट सेवा को हाल ही में कीमत में कमी के बाद सामने आया था कि Apple ने एक थ्रॉटलिंग की शुरुआत की थी हाल के iOS अपडेट में यह सुविधा है कि उनकी उम्र बढ़ने से बचाने के लिए पुराने फोन की प्रोसेसिंग स्पीड कम हो जाएगी बैटरी।

जब इस प्रथा का पता चला, तो ऐप्पल ने वारंटी के बाहर बैटरी प्रतिस्थापन की लागत को £ 79 से £ 25 तक घटाकर जवाब दिया। इसने हाल ही में अपडेट में थ्रॉटलिंग सुविधा को बंद करने में सक्षम होने के लिए एक विकल्प भी जोड़ा।

लेकिन अब ऐसा लगता है कि मूल्य में कमी काफी नहीं है, जैसा कि यह प्रतीत होता है। वॉचडॉग ने कई ग्राहकों से बात की, जिन्होंने बैटरी बदलने का अनुरोध किया था, यह बताने से पहले कि फोन पर अधिक महंगा काम पूरा होने तक काम नहीं किया जा सकता है; रिपोर्टों पूछताछ करनेवाला।

उचित अनुरोधों को टालना

सतह पर, यह अनुचित अनुरोध नहीं है। यदि उदाहरण के लिए किसी फ़ोन की स्क्रीन को पूरी तरह से क्रैक किया जाता है, तो नए घटकों को नुकसान पहुँचाने और उनके जीवन काल को कम करने के बजाय, इस स्क्रीन को पहले बदलना उचित प्रतीत होता है। कार्यक्रम के लिए जारी एक बयान में एप्पल ने कहा कि ये मरम्मत केवल तभी की जाएगी जब फोन की क्षति "बैटरी के प्रतिस्थापन को बाधित करती है"।

लेकिन ग्राहक दावा कर रहे हैं कि ये मरम्मत वास्तव में "अनावश्यक" हैं, और छोटे डेंट से लेकर फोन के बाहरी मामले, "दोषपूर्ण" माइक्रोफोन और स्पीकर के लिए जो वॉचडॉग ने दावा किया था कि वे काम कर रहे थे सही ढंग से।

एक आदर्श दुनिया में आप केवल अपने iPhone की बैटरी प्राप्त करने के लिए किसी तीसरे पक्ष के मरम्मतकर्ता के पास जा सकते हैं प्रतिस्थापित किया गया है, लेकिन बढ़ती जांच के तहत आने वाली मरम्मत की दुकानों के प्रति Apple के प्रतिबंधात्मक रवैये के साथ (यह) हाल फ़िलहाल एक स्वतंत्र दुकान के मालिक पर मुकदमा दायर किया, उदाहरण के लिए), लोगों के अन्य विकल्प अधिक सीमित महसूस करने लगे हैं।

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