ज़ूम डाउन क्यों होता रहता है?
रविवार को चर्च सेवाओं और परिवार के कैच-अप को सप्ताहांत में रद्द कर दिया गया था, क्योंकि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर ने एक आउटेज का अनुभव किया। अब तक, जूम इस मुद्दे के कारण चुप रहा है, लेकिन एक मौका है कि समस्याएं सर्वर ओवरलोड से संबंधित थीं।
संगरोध के परिणामस्वरूप ज़ूम में उपयोगकर्ताओं की भारी वृद्धि देखी गई है। प्लेटफ़ॉर्म इतना लोकप्रिय हो गया है कि कंपनी का सी.एफ.ओ. की पुष्टि की यह मांग के साथ रखने के लिए और अधिक सर्वरों को जोड़ना था। लेकिन ज़ूम की लोकप्रियता का मतलब यह हो सकता है कि यह कंपनी की मौजूदा संरचना को पछाड़ दे।
मार्च में, ज़ूम पर 200 मिलियन दैनिक बैठक प्रतिभागी थे। अप्रैल के अनुसार, यह संख्या बढ़कर 300 मिलियन हो गई ऐप्स का व्यवसाय। दिसंबर में कंपनी के मूल 10 मिलियन उपयोगकर्ताओं से यह बहुत बड़ी वृद्धि है, इसलिए आप देख सकते हैं कि कंपनी को अपने संसाधनों का विस्तार कितनी जल्दी करना पड़ा है।
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यदि कुछ सर्वर ओवरलोड के कारण उपयोगकर्ताओं में यह अचानक वृद्धि हुई तो यह अप्रत्याशित नहीं होगा। ऐसा तब होता है जब किसी सर्वर को अधिक अनुरोध दिए जाते हैं क्योंकि यह संभाल सकता है और परिणामस्वरूप ठीक से काम करना बंद कर सकता है। जब आप किसी वेबसाइट का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो उदाहरण के लिए, जब आप बेयोंस टिकट खरीदने की कोशिश कर रहे हैं, और आपको लोड करने के लिए साइट नहीं मिल सकती है, तो शायद आपने पहले भी ऐसा ही कुछ अनुभव किया हो।
ज़ूम ने कहा है कि यह अचानक ट्रैफ़िक सर्जेस को संभालने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित है, क्योंकि यह उपयोगकर्ता के निकटतम केंद्र से अभिभूत होने पर विभिन्न वैश्विक डेटा केंद्रों के माध्यम से ट्रैफ़िक को रूट कर सकता है। इसलिए, सिद्धांत रूप में, ट्रैफ़िक ओवरलोड नहीं होना चाहिए।
लेकिन अप्रैल के मध्य में, यह उभरा कि इस प्रकार के बहुमुखी डेटा हैंडलिंग के परिणामस्वरूप चीन में डेटा केंद्रों के माध्यम से जूम रूटिंग ट्रैफ़िक हुआ, जिससे कुछ लोग बहुत दुखी हुए। इसे ठीक करने के प्रयास में, ज़ूम ने पेश किया डेटा रूटिंग, जिसने उपयोगकर्ताओं को यह चुनने की अनुमति दी कि उनका डेटा कहां से रूट किया जा रहा है।
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यह केवल उन लोगों के लिए एक विकल्प है, जिन्होंने अपने खाते के लिए भुगतान किया है, लेकिन यदि पर्याप्त लोग उसी डेटा का विकल्प चुनते हैं केंद्र, तो इसके परिणामस्वरूप इन केंद्रों में से कुछ समय में ट्रैफ़िक का उच्च अनुपात प्राप्त हो सकता है दिन। यह निश्चित रूप से यातायात अधिभार को एक अधिक संभावित संभावना प्रतीत होता है।
जब हम ज़ूम करने के लिए पहुँचे, तो कंपनी ने आउटेज के पीछे क्या था, इस बारे में कोई और जानकारी नहीं दी, लेकिन निम्नलिखित विवरण जारी किया:
“ज़ूम उपयोगकर्ता जूम मीटिंग्स और जूम वीडियो वेबिनार की मेजबानी और जुड़ने में एक समस्या से प्रभावित थे, अब उन्हें इन सत्रों में होस्ट करने, शामिल होने और भाग लेने में सक्षम होना चाहिए। हम इस मामले का आकलन कर रहे हैं जो हमारे उपयोगकर्ताओं के एक सबसेट को प्रभावित करता है और आगे कोई परिचालन प्रभाव सुनिश्चित करने के लिए निगरानी करेगा। हम ईमानदारी से किसी भी असुविधा के लिए माफी माँगते हैं जो इस कारण हो सकती है। ”