नेटवर्क समस्याएँ? तीन कहते हैं "इसे बंद करें और फिर से"

तीन ने नेटवर्किंग की कठिनाइयों से प्रभावित ग्राहकों को व्यापक आउटेज शिकायतों के बाद अपने फोन को "बंद और फिर से" चालू करने का प्रयास करने के लिए कहा है।

कुछ तीन मोबाइल उपयोगकर्ता बुधवार शाम से बुनियादी सेवाओं का उपयोग करने में असमर्थ हैं। यह एक राष्ट्रव्यापी मुद्दा रहा है, तीन दावा करते हैं, वे अब ठीक करने के रास्ते पर हैं।

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अंत में - से पुष्टि @ श्री (हमारे निर्माता के माध्यम से @edcurwen) कि वे एक 8hr + आउटेज का सामना कर रहे हैं) https://t.co/KQdJh8PiIu

- बेन थॉम्पसन (@BBCBenThompson) 17 अक्टूबर 2019

एक बयान में, मोबाइल नेटवर्क ने हमें बताया:आवाज, पाठ और डेटा में हमारी सेवाओं के साथ तकनीकी कठिनाइयों के बाद, कुछ ग्राहकों को एक आंतरायिक सेवा का अनुभव होगा।

“हमारे इंजीनियर समस्या को ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं और सेवा सामान्य हो रही है, और हम उम्मीद करते हैं कि यह दिन के दौरान हल हो जाएगी। हम अपने ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे अपने फोन को बंद या चालू करें या हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करें, जिससे समस्या हल हो सकती है।

इसे बंद करें और फिर से चालू करें। आपको कोई याद दिलाता है?

जैसे कि 3 मोबाइल नीचे है और कोई बीबीसी समाचार पर कह रहा है कि इसे हवाई जहाज मोड पर स्विच करें और फिर से चालू करें - और यह काम कर गया है?? हैलो आईटी भीड़

- JOCE (@joooslyn) 17 अक्टूबर 2019

जब विश्वसनीय समीक्षा के द्वारा फिर से संपर्क किया जाता है, तो तीनों ने "तकनीकी कठिनाइयों" को दोष देने से परे, जो कुछ भी गलत हुआ था, उसके बारे में कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया है।

हालांकि धन्यवाद, उन्होंने निम्नलिखित अपडेट प्रदान किया है: "अधिकांश ग्राहकों के लिए, नेटवर्क को पुनर्स्थापित कर दिया गया है ताकि वे कॉल कर सकें, पाठ भेज सकें और डेटा का उपयोग कर सकें। हम जानते हैं कि कुछ ग्राहक अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं और हमारे इंजीनियर इसे ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं। ”

वैसे भी, इसे बार-बार बंद करने की कोशिश करें। या थोड़ी देर के लिए हवाई जहाज मोड स्विच करने का प्रयास करें और फिर इसे बंद कर दें। कुछ ग्राहक पहले से ही यह पता लगा रहे हैं कि यह काम करता है।

यदि वह काम नहीं करता है, तो देखते रहें। दिन के अंत तक तीन सेवाओं का बैक अप और ठीक से चलने की उम्मीद है। उन्होंने नेटवर्क उपयोगकर्ताओं को आराम देने के प्रयास में, निम्नलिखित भी लिखा है: "वर्तमान में हम अनुभव कर रहे हैं आवाज, पाठ और डेटा के साथ तकनीकी कठिनाइयों, जिसका अर्थ है कि आप में से कुछ आंतरायिक अनुभव कर रहे होंगे सर्विस। कृपया हमारी क्षमायाचना स्वीकार करें, हम इसे अभी ठीक कर रहे हैं। अपडेट के लिए यहां देखें [Twitter / @ ThreeUK]

तीन ने ट्विटर पर घटनाओं का वर्णन किया, "हमारा सबसे अच्छा दिन नहीं"

जैसा कि हमने पिछले सोमवार को सूचना दी थी कि वे पिछले सप्ताह में खुद को शर्मिंदा करने वाले एकमात्र मोबाइल नेटवर्क नहीं थे, वोडाफोन ने हाल ही में कुछ चौंकाने वाले रोमिंग बिल भेजे हैं।

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