एलजी जी 4 बूटलूप समस्या: वैश्विक सॉफ्टवेयर अपग्रेड केंद्र अंतिम तय है?

LG G4 बूटलूप समस्या: एलजी बूटलूप समस्या क्या है और नवीनतम समाचार क्या है?

एलजी जी 4 हमेशा था, और अब भी है - के साथ भी एलजी जी 6 तथा एलजी वी 30 एस जंगल में, और एलजी जी 7 थिनक्यू इनकमिंग - एक बहुत अच्छा फोन। हालाँकि, यह एक गंभीर मुद्दा है।

यदि आपका LG G4 अब-कुख्यात op बूटलूप ’सिंड्रोम के कारण गलत हो जाता है, तो आप परेशानी में हैं। हम इस बारे में एक नज़र रखने जा रहे हैं कि यह क्या है, इसके कारण, और आप संभावित रूप से समस्या को कैसे हल कर सकते हैं - साथ ही साथ एलजी के आसपास की ताजा खबरों पर आपको अपडेट कर सकते हैं।

एलजी बूटलूप मुकदमा: क्या हुआ?

किसी ने एलजी पर मुकदमा चलाने का फैसला किया। या बल्कि, काफी लोगों ने किया - एलजी कैलिफोर्निया में एक वर्ग-कार्रवाई के मुकदमे का विषय था।

आप ऐसा कर सकते हैं पूरी शिकायत यहाँ पढ़ें.

वादियों ने तर्क दिया कि एलजी ने उनके दोषपूर्ण G4s (और, कुछ उदाहरणों में, V10s) को समान रूप से दोषपूर्ण मॉडल के साथ बदल दिया, इस मुद्दे को स्वीकार करने के बावजूद।

या, कानूनी फाइलिंग को उद्धृत करने के लिए, "एलजी ने बूट फ्लॉप दोष के साथ एलजी फोन का निर्माण जारी रखा।"

विस्तार करने के लिए, एलजी के खिलाफ मुकदमा का दावा किया गया:

“इस प्रवेश के बावजूद, एलजी ने एलजी जी 4 फोन खरीदने वाले उपभोक्ताओं के लिए पर्याप्त उपाय नहीं किया है।

“एलजी ने एलजी जी 4 की जगह ले ली जो एक साल की वारंटी अवधि के भीतर विफल रहे, जिसमें एक ही दोष था। और एलजी ने एलजी जी 4 के खरीदारों को कोई भी उपाय प्रदान करने से इनकार कर दिया जो बूटलोप दोष के कारण वारंटी अवधि के बाहर विफल रहा। "

अंत में, एलजी ने उपयोगकर्ताओं को या तो $ 425 नकद के रूप में चयन करने के लिए एक अपेक्षाकृत उदार निपटान की पेशकश की, या भविष्य के एलजी फोन के खिलाफ $ 700 का क्रेडिट दिया। LG G4, LG G5, LG V10, LG V20 और LG Nexus 5X सभी इस सौदे से आच्छादित थे, हालाँकि अब आपके भुगतान का दावा करने की समय सीमा बीत चुकी है।

हाल ही में, एलजी ने एलजी ग्लोबल सॉफ्टवेयर अपग्रेड सेंटर खोला, जो मुख्य रूप से एंड्रॉइड अपडेट को तेज करने पर ध्यान केंद्रित करता है "एक सुसंगत उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करने" के लिए जिम्मेदारी मानें - जिसका अर्थ है कि जी -4 बूटलोप जैसे व्यापक बग से निपटना संकट। यह एक भौतिक सुविधा है जो सियोल में चबोल के मुख्यालय में से एक पर स्थित है, इसलिए हममें से अधिकांश को यह भरोसा करना होगा कि वे दक्षिण कोरिया में व्यापार कर रहे हैं।

अब जब आप एलजी बूटलूप समस्या के संबंध में वर्तमान स्थिति के बारे में जानते हैं, तो यहां पृष्ठभूमि है।

एलजी जी 4 बूटलूप "बग" क्या है?

यदि आपका एलजी जी 4 खुद को अप्रत्याशित रूप से बंद कर देता है, तो बूटअप में फंस जाता है, वास्तव में इसे एंड्रॉइड होमस्क्रीन बनाने से इनकार करते हुए, ऐसा लगता है कि आपके पास एलजी जी 4 बूटलोप मुद्दा हो सकता है।

यह प्रभावी रूप से आपके फोन को ईंट बनाता है, भले ही यह एक सॉफ्टवेयर समस्या नहीं है - जो कि आमतौर पर आपके हैंडसेट को प्लास्टिक के बेकार स्लैब में बदल देता है। समस्या का कारण डिवाइस के मुख्य बोर्ड पर कनेक्टर्स में से एक के सोल्डरिंग में एक गलती के रूप में पुष्टि की गई है।

यह बुरी खबर है, क्योंकि इसका मतलब है कि आप सॉफ्टवेयर को फिर से फ्लैश करके फोन को ठीक नहीं कर सकते।

इंटरनेट पर पोस्ट की गई ओनर की रिपोर्ट से लगता है कि फोन के काफी गर्म होने के बाद समस्या खड़ी हो जाएगी। मोबाइल डेटा और आपके स्थान का उपयोग करने वाले गेम्स के परिणामस्वरूप आपके एलजी जी 4 के काफी स्वादिष्ट होने की संभावना है, क्योंकि फोन के कई गर्मी पैदा करने वाले हिस्से काम कर रहे हैं।

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बूटलोप बग पर एलजी की क्या राय है?

जनवरी 2016 में, एलजी ने आधिकारिक तौर पर बूटलूप मुद्दे को स्वीकार किया। यह इस बात की पुष्टि करता है कि यह केवल एक छिटपुट समस्या नहीं है जिसके कारण उपयोगकर्ताओं ने अपने एलजी जी 4 से दुर्व्यवहार किया है।

हमने अगस्त की शुरुआत में एलजी से संपर्क किया ताकि इस मुद्दे पर एक अपडेट प्राप्त करने की कोशिश की जा सके। हालाँकि, हम अभी तक एक संशोधित बयान प्राप्त नहीं कर सकते हैं। यदि हम कोई नई जानकारी खोजने में सक्षम हैं, तो हम इस लेख को अपडेट करेंगे।

एलजी की वर्तमान सलाह यह है कि फोन को नेटवर्क पर वापस ले लिया जाए, अगर इसे अनुबंध सौदे के हिस्से के रूप में खरीदा गया था, या संबंधित रिटेलर को अगर इसे एकमुश्त खरीदा गया था। एक आधिकारिक रूप से मान्यता प्राप्त मुद्दे के रूप में, आपको अपने एलजी जी 4 की मरम्मत करने में बहुत परेशानी नहीं होनी चाहिए अगर यह वारंटी के तहत है।

जनवरी 2016 से पूर्ण विवरण यहां दिया गया है, प्रकाशित द्वारा द्वारा Android प्राधिकरण:

एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स को एलजी जी 4 स्मार्टफोन के साथ एक बूटिंग मुद्दे के बारे में अवगत कराया गया है जो अब घटकों के बीच एक ढीले संपर्क के परिणामस्वरूप पहचाना गया है। जो ग्राहक अपने एलजी जी 4 के साथ बूटिंग मुद्दों का सामना कर रहे हैं, उन्हें अपने स्थानीय वाहक से संपर्क करना चाहिए जहां से जी 4 खरीदा गया था या पास के एलजी सर्विस सेंटर (www.lg.com/common) पूर्ण वारंटी के तहत मरम्मत के लिए।

जिन ग्राहकों ने गैर-वाहक खुदरा विक्रेताओं से अपने जी 4 उपकरण खरीदे, उन्हें एलजी सर्विस सेंटर से इस समझ के साथ संपर्क करना चाहिए कि वारंटी की स्थिति अलग-अलग होगी। एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पाद की गुणवत्ता और ग्राहक सेवा के उच्चतम मानकों को प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है और हमारे कुछ ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए माफी माँगता हूँ जो शुरू में गलत हुए थे निदान करता है।

क्या मैं इस मुद्दे को स्वयं ठीक कर सकता हूं?

इस समय, आपके एलजी जी 4 के लिए अच्छा मौका नहीं हो सकता है। तो तुम क्या करते हो?

कुछ लोगों को अपने फोन को बेक करने या फ्रीज़ करके काम करने में सफलता मिली है। यह स्थायी रूप से ठीक नहीं है, और व्यक्तिगत रूप से, हम एलजी जी 4 बेक-ऑफ की कोशिश नहीं करेंगे। फ़ोन ओवन में नहीं होते हैं।

हालांकि, कुछ रिपोर्टों से पता चलता है कि इस कार्रवाई के कारण एलजी जी 4 फोन कम से कम कुछ दिनों के लिए फिर से काम कर रहे हैं। आपके पास अपना डेटा फोन से खींचने के लिए पर्याप्त समय है - लेकिन यह वास्तव में समाधान नहीं है।

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एलजीई सेवा इंजीनियरों के लिए एक दस्तावेज के माध्यम से एक और अधिक दिलचस्प रणनीति प्रकाश में आई है, जो लीक हो गई है ऑनलाइन. यह एक ऐसी प्रक्रिया का विवरण देता है जो समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है।

यह एक सही या सरल मरम्मत का काम नहीं है, हालांकि।

एलजी फिक्स, एलजी जी 4 में गहरी पहुंचता है, जो एक कस्टम टूल .tot फर्मवेयर फाइल को स्थापित करने के लिए रिकवरी टूल का उपयोग करता है जो फोन के "बड़े" कोर को निष्क्रिय करता है। आपका G4 काफी धीमा हो जाएगा, CPU शक्ति के करीब तीसरी पीढ़ी के मोटो जी.

एलजी जी 4 एक का उपयोग करता है स्नैपड्रैगन 808 प्रोसेसर में दो कोर्टेक्स-ए 57 और चार कोर्टेक्स-ए 53 के प्रदर्शन कोर हैं। उन "बड़े" कोर में A57 की जोड़ी शामिल है। वे केवल कोर की संख्या का एक तिहाई प्रतिनिधित्व कर सकते हैं, लेकिन ये प्रदर्शन कोर "LITTLE" A53 की तुलना में कहीं अधिक शक्तिशाली हैं जो शो को चलाने से रह जाएंगे।

यदि आप सोच रहे हैं कि यह "छोटा" और "बड़ा" बकवास क्या है, तो यह सीपीयू व्यवस्था की चिंता करता है। स्नैपड्रैगन 808 बड़ा है। लिट्टी सीपीयू, कोर की टीमों के साथ जो आवश्यक होने पर गियर को स्विच करने देती हैं।

बड़ी कोर को निष्क्रिय करने के पीछे विचार यह है कि यह फोन को इतनी अधिक आसानी से ओवरहीट स्थिति की रिपोर्ट करने से रोकता है। यह डेटा रिकवरी की अनुमति देने के लिए एक अल्पकालिक फिक्स के रूप में है, जिसके बाद फोन के मुख्य बोर्ड को बदल दिया जाएगा। आपको बता दें कि क्या आपने यह फिक्स लागू किया है और अपने फोन को फिर से लंबे समय तक काम में लाने में कामयाब रहे।

असफल होने पर, अगर आपको अभी भी एक बूटलूप-प्रभावित एलजी फोन मिला है, तो शायद एलजी सपोर्ट प्रतिनिधि के संपर्क में रहने लायक है, यह देखने के लिए कि क्या वे अभी भी कुछ करने को तैयार नहीं हैं। आप संपर्कों की एक सूची पा सकते हैं यहां.

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यह समस्या कब दिखाई देने लगी?

LG G4 को अप्रैल 2015 में लॉन्च किया गया था। सितंबर 2015 में मोटे तौर पर पांच महीने बाद, बूटलूप मुद्दे की रिपोर्ट मंचों में पॉप अप करने लगी। समस्या दिखाने वाले वीडियो YouTube पर पोस्ट किए गए थे।

सबसे पहले यह सामने आया कि शायद एलजी जी 4 के केवल कुछ संस्करण ही प्रभावित हुए हैं: विभिन्न क्षेत्रों और अलग-अलग उत्पादन बैचों में किसी भी फोन के अलग-अलग पुनरावृत्तियों हैं। हालांकि, 2016 तक यह स्पष्ट हो गया कि यह मुद्दा किसी भी जी -4 उप-मॉडल के बारे में बता सकता है।

जनवरी 2016 में, ए change.org याचिका का गठन किया गया। यह एलजी की याचिका थी कि फोन के क्षेत्र की परवाह किए बिना दोषपूर्ण फोन को बदल दिया जाए। कुछ उपयोगकर्ताओं को कथित तौर पर एलजी सेवा केंद्रों से दूर कर दिया गया है क्योंकि वे आयातित उपकरण के मालिक हैं।

लेखन के समय, याचिका में 5,556 हस्ताक्षर हैं। हालाँकि, आपने जिन कुछ याचिकाओं पर हस्ताक्षर किए हैं, या देखे हैं, उनके पैमाने पर नहीं, यह एक स्पष्ट संकेत है कि यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण, काफी व्यापक समस्या है।

यदि आप समस्या का अनुभव करते हैं और आप डिवाइस अभी भी वारंटी के भीतर हैं (इस समय की संभावना नहीं है), तो हम आपके नेटवर्क या सेवा केंद्र से संपर्क करने की सलाह देते हैं। उत्तरार्द्ध करने के लिए, आपको करने की आवश्यकता है मरम्मत का अनुरोध करें एलजी वेबसाइट पर।

क्या आपके पास बूटलूप समस्या के मुद्दे थे? हमें टिप्पणियों में बताएं।