अमेज़ॅन एलेक्सा कार्यकर्ता आपके पते और फोन नंबर - रिपोर्ट तक पहुंच सकते हैं
एलेक्सा वॉयस रिकॉर्डिंग की ऑडिट करने वाली अमेज़ॅन के कर्मचारियों की एक टीम के पास उपयोगकर्ताओं के अंतरंग व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच है, जिसमें उनका पता और फोन नंबर शामिल है, जो एक नई रिपोर्ट के अनुसार है।
ब्लूमबर्ग सूत्रों का कहना है, जिसने पहले कार्यक्रम के अस्तित्व का खुलासा किया था, ने कहा कि टीम की भौगोलिक सह-निर्देशकों तक पहुंच है जो उन्हें त्वरित Google मानचित्र खोज के साथ घर का पता देखने में सक्षम कर सकती है।
रिपोर्ट में कहा गया है कि कम संख्या में कर्मचारियों के पास एक ऐसे सॉफ्टवेयर टूल की पहुंच होती है, जिसमें डेटा हो एलेक्सा में जानकारी दर्ज करने वाले उपयोगकर्ताओं के नाम, पते और फोन नंबर ऐप।
हालाँकि इस प्रश्न में अमेज़न के कर्मचारियों के किसी भी गलत काम का कोई सुझाव नहीं है, यह किसका काम है एलेक्सा सहायक को अपनी क्षमता में सुधार करने के लिए पेश किए गए वॉयस अनुरोधों को ट्रांसलेट, एनोटेट और विश्लेषण करें जवाब देने के लिए।
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हालांकि, गोपनीयता के अधिवक्ता सवाल कर रहे हैं कि क्या उन कर्मचारियों को पहचान योग्य डेटा तक अनावश्यक पहुंच दी जा रही है।
“जब भी कोई व्यक्ति आप को इकट्ठा कर रहा है, तो इसका मतलब है कि यह किसी और के पास जा सकता है, जो आपको तब मिल सकता है जब आप जार्जटाउन लॉ के कम्युनिकेशंस एंड टेक्नोलॉजी में पढ़ाने वाले लिंडसे बैरेट ने कहा, "मैं नहीं चाहता हूं।" क्लिनिक। उसने कहा कि इस डेटा का व्यापक कर्मचारी "मेरे लिए एक बड़ा लाल झंडा स्थापित करेगा।"
गुरुवार को रिपोर्ट का जवाब देने वाले एक बयान में और अमेज़ॅन के प्रवक्ता ने इनकार नहीं किया, लेकिन डेटा तक स्पष्ट पहुंच बनाने का प्रयास सीमित था और बारीकी से निगरानी की गई थी।
कंपनी ने कहा कि “आंतरिक उपकरणों तक पहुंच अत्यधिक नियंत्रित है, और केवल सीमित संख्या में ही दी जाती है जिन कर्मचारियों को इन उपकरणों की आवश्यकता होती है, वे बहुत छोटे नमूने का प्रसंस्करण करके इस सेवा को प्रशिक्षित और सुधारते हैं बातचीत। हमारी नीतियां कड़ाई से किसी अन्य कारण से ग्राहक डेटा का उपयोग या उपयोग करने पर रोक लगाती हैं, और हमारे पास अपने सिस्टम के दुरुपयोग के लिए एक शून्य सहिष्णुता नीति है। हम नियमित रूप से आंतरिक उपकरणों के लिए कर्मचारी की पहुंच का लेखा-परीक्षण करते हैं और जब भी और जहां भी संभव हो, पहुंच को सीमित करते हैं। "
क्या आपको लगता है कि अमेज़न उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के साथ बहुत लापरवाह है? या आप गरुड़ की घटनाओं के बारे में अधिक चिंतित हैं? हमें ट्विटर पर @TrustedReviews बताएं।