Google Pixel 4 XL बैटरी की समस्या अब एक साल की वारंटी के लिए योग्य है - लेकिन यूके में नहीं
Google ने Pixel 4 XL की वारंटी को कुछ खास क्षेत्रों में बैटरी से संबंधित समस्याओं के लिए बढ़ा दिया है।
संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, जापान, सिंगापुर और ताइवान में Pixel 4 XL के मालिकों के पास अब a. का एक्सेस है एक साल का विस्तारित मरम्मत कार्यक्रम.लेकिन यूके, ऑस्ट्रेलिया और कई नामित यूरोपीय संघ के देशों को छोड़ दिया गया है, Google ने कहा है कि "योग्य उपकरणों को उनकी सामान्य दो साल की निर्माता की वारंटी के हिस्से के रूप में संसाधित किया जाएगा"।
जैसा Android पुलिस बताते हैं, इस तरह की पेशकश आमतौर पर दोषों पर बड़बड़ाने के आधार का परिणाम है, या संभवतः यहां तक कि कानूनी कार्रवाई का खतरा भी है, लेकिन Pixel 4 XL की बैटरी समस्याओं की व्यापक रिपोर्ट उनके द्वारा स्पष्ट है अनुपस्थिति।
बहरहाल, एक योग्य देश में दोषियों का एक बहुत विशिष्ट सेट है जो एक मुफ्त मरम्मत के लिए योग्य है। Google का कहना है कि समस्याएं निम्नलिखित से संबंधित होनी चाहिए:
- फ़ोन चालू नहीं कर पा रहा
- मैन्युअल पुनरारंभ या शटडाउन के बिना फ़ोन रीस्टार्ट या बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है
- एडॉप्टर से चार्ज करना
- वायरलेस चार्जिंग
- फोन की बैटरी इसके इस्तेमाल में पहले की तुलना में काफी तेजी से खत्म हो रही है
अन्य समस्याओं को कवर नहीं किया गया है, और Google चेतावनी देता है कि उसे अन्य मुद्दों का इलाज करने की आवश्यकता हो सकती है - एक टूटी हुई स्क्रीन, उदाहरण के लिए - मालिक को लागत पर इससे पहले कि वह बैटरी की खराबी से नि: शुल्क निपट सके।
एक योग्य क्षेत्र के मालिक भी योग्य नहीं होंगे यदि उनके हैंडसेट किसी गैर-योग्य देश में खरीदे गए थे। इसलिए यदि आपने यूके में एक पिक्सेल 4 एक्सएल खरीदा है, लेकिन अब सिंगापुर में रहते हैं, तो आपको मुफ्त सेवा नहीं मिलेगी।
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यह केवल इसलिए हो सकता है क्योंकि मौजूदा वारंटी मरम्मत कार्यक्रम का स्थान लेती है, लेकिन वैकल्पिक रूप से, यह समस्या की प्रकृति के बारे में एक अंतर्दृष्टि दे सकती है। एंड्रॉइड पुलिस बताती है कि उत्तरी अमेरिका, ताइवान और जापान ने अपने स्वयं के एसकेयू को वैश्विक मॉडल से अलग कर लिया है, इसलिए यह संभव है कि यह एक ऐसा मुद्दा है जो यूरोप में खरीदे गए हैंडसेट को प्रभावित नहीं करता है।
हम पूछने के लिए Google के पास पहुंच गए हैं, और जब हमें कोई प्रतिक्रिया मिलेगी तो हम इस टुकड़े को अपडेट कर देंगे।
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