एलेक्सा, क्या आप चोटी पर हैं? लीक हुए अमेज़ॅन डॉक्स इको उपयोग में तेजी से गिरावट का खुलासा करते हैं

अमेज़ॅन के इको उत्पादों ने अपने "विकास चरण" को पार कर लिया है, कंपनी को एलेक्सा-संचालित की बिक्री में केवल मध्यम वृद्धि की उम्मीद है स्मार्ट स्पीकर और प्रदर्शित करता है।

द्वारा जासूसी किए गए आंतरिक दस्तावेज़ ब्लूमबर्ग बिजनेसवीक दिखाएँ कि इको मालिकों के बड़े वर्ग साप्ताहिक आधार पर अपने उपकरणों का उपयोग नहीं करते हैं।

इस बीच, दस्तावेजों से यह भी पता चलता है कि अमेज़ॅन के पास ऐसे वर्ष हैं जहां 25% तक नए एलेक्सा-संचालित डिवाइस केवल एक सप्ताह के उपयोग के बाद सक्रिय नहीं थे। इससे पता चलता है कि ये या तो अवांछित उपहार थे, आवेग खरीदता था, या आवाज नियंत्रण की नवीनता वास्तव में बहुत जल्दी खराब हो गई थी।

सगाई के आँकड़े अमेज़ॅन से संबंधित होंगे, जिसने इको स्पीकर जैसे उपकरणों की बड़े पैमाने पर और अक्सर गहराई से प्रोत्साहित वृद्धि देखी है, इको डॉट, इको शो और कई अन्य स्पिन-ऑफ।

दस्तावेज़ों के अनुसार, केवल 56% इको डॉट मालिक, जो कि रेंज में सबसे किफायती इको स्पीकर हैं, साप्ताहिक आधार पर अपने डिवाइस का उपयोग करते हैं। अधिक संगीत-केंद्रित मानक इको का उपयोग कम से कम साप्ताहिक रूप से स्वस्थ उपयोगकर्ता आधार के 66% द्वारा किया जाता है।

हालांकि, शीर्ष प्रदर्शन करने वाला "स्क्रीन वाले डिवाइस" श्रेणी है, जो इको शो स्मार्ट डिस्प्ले रेंज को समाहित करता है। ब्लूमबर्ग द्वारा देखे गए आंतरिक दस्तावेज़ के अनुसार, वे सभी उपयोगकर्ताओं के कम से कम साप्ताहिक रूप से 74% उपयोग करते हैं। तो, इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि इस डिवाइस पर अमेज़ॅन का सबसे स्पष्ट डिज़ाइन और फॉर्म फैक्टर ओवरहाल किया गया है।

आंतरिक दस्तावेजों से पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं की मुख्य चिंताएँ इन उपकरणों की गोपनीयता के बारे में हैं, जो एक नंबर का अनुसरण करती हैं उल्लंघनों और त्रुटियों के बारे में और यह जानकारी कि कंपनी के कर्मचारी रिकॉर्ड किए गए ऑडियो के अंशों को सुनने में सक्षम हैं। ब्लूमबर्ग की रिपोर्टिंग से यह भी पता चलता है कि अमेज़ॅन चिंतित है कि कई उपयोगकर्ता एलेक्सा सहायक को उपयोगी नहीं पाते हैं।

अमेज़ॅन के प्रवक्ता ने रिपोर्टिंग के जवाब में कहा, "यह दावा कि एलेक्सा की वृद्धि धीमी है, सटीक नहीं है।" "तथ्य यह है कि एलेक्सा का विकास जारी है - हम ग्राहकों के उपयोग में वृद्धि देखते हैं, और एलेक्सा का उपयोग दुनिया भर में पहले से कहीं अधिक घरों में किया जाता है।"

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