बीटी कीमतों में आश्चर्यजनक रूप से 9.3 प्रतिशत की वृद्धि कर रहा है

ब्रिटिश टेलीकॉम ने खुलासा किया है कि अधिकांश फोन और ब्रॉडबैंड ग्राहक अपने बिलों में 9.3% की वृद्धि देखने वाले हैं, जो कि मुद्रास्फीति की मौजूदा 5.4% दर को दोगुना करने के करीब है।

वृद्धि, जो यूके के ग्राहकों के लिए प्रति माह औसतन £3.50 पर काम करेगी, ऐसे समय में आएगी जब अधिकांश ब्रितानी चल रहे कोरोनावायरस के कारण जीवन यापन की लागत और आर्थिक अनिश्चितता महसूस कर रहे हैं वैश्विक महामारी।

कंपनी 2018 के बाद से 90% की वृद्धि का हवाला देते हुए डेटा उपयोग में नाटकीय वृद्धि को दोष दे रही है, जबकि 2019 से लोग 79% अधिक मोबाइल फोन डेटा का उपयोग कर रहे हैं। कंपनी का कहना है कि अतिरिक्त नकदी का निवेश नेटवर्क को दुरुस्त रखने के लिए किया जाएगा।

में ब्लॉग भेजाउपभोक्ता ग्राहक सेवाओं के लिए बीटी प्रबंध निदेशक निक लेन ने कहा, "ग्राहक हमारे पर भरोसा करते हैं" घर से काम करने, ऑनलाइन शिक्षा और टीवी के विकास जैसी चीजों के लिए पहले से कहीं अधिक कनेक्टिविटी स्ट्रीमिंग। हमारे द्वारा खरीदी जाने वाली अधिकांश चीज़ों के विपरीत, जैसे भोजन, बिजली या ईंधन, आप हमारे डेटा के रूप में अधिक उपयोग करने के लिए अधिक भुगतान नहीं करते हैं योजनाएं असीमित हैं, लेकिन हमें अपने नेटवर्क में निवेश करते रहने की आवश्यकता है ताकि वे इस विशाल वृद्धि को संभाल सकें मांग।"

कंपनी मूल्य वृद्धि के लिए शमन कारक के रूप में 100% नवीकरणीय ऊर्जा पर स्विच का भी हवाला देती है, लेकिन यह उन ग्राहकों के लिए बहुत अधिक आराम की संभावना नहीं है जो दूरसंचार प्रदाता को बिल देना पसंद करते हैं अपने आप।

लेन का यह भी कहना है कि कंपनी अप्रत्याशित मूल्य वृद्धि से दूर जा रही है और सालाना आधार पर उनका आकलन कर रही है। हालाँकि, इस साल की बढ़ोतरी अभी भी ब्रितानियों के लिए एक झटके के रूप में आने वाली है, जो भोजन और ईंधन की कीमतों में तेजी और स्थिर मजदूरी के बीच चुटकी महसूस कर रहे हैं।

लेक ने कहा: "मूल्य वृद्धि कभी लोकप्रिय नहीं होती है, लेकिन कभी-कभी व्यापार का एक आवश्यक हिस्सा होती है, अगर हम बढ़ती के साथ बने रहें हम जिन लागतों का सामना करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि हम एक शानदार नेटवर्क अनुभव प्रदान करना जारी रख सकते हैं क्योंकि ग्राहकों द्वारा डेटा का उपयोग हर महीने बढ़ता जा रहा है महीना। हमने इस बारे में लंबा और कठिन विचार किया है कि हम कैसे सुनिश्चित करते हैं कि कोई भी मूल्य परिवर्तन अनुमानित, स्पष्ट है, और हमारे मौजूदा ग्राहकों पर गलत तरीके से केंद्रित नहीं है, बल्कि हमारी नई कीमतों में भी परिलक्षित होता है। ”

बीटी का कहना है कि बढ़ोतरी उसके सभी ब्रॉडबैंड और फोन टैरिफ पर लागू नहीं होगी। बीटी होम एसेंशियल, बीटी होम फोन सेवर और बीटी बेसिक प्लान पर "वित्तीय रूप से कमजोर" ग्राहकों के लिए कीमतें समान रहेंगी। यह नए शुल्कों के बारे में सभी ग्राहकों को लिखने की योजना बना रहा है।

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