Google समाचार ऐप आपके विचार से अधिक डेटा खा सकता है

Google समाचार ऐप उपयोगकर्ताओं के मोबाइल डेटा के सैकड़ों डॉलर मूल्य की गुप्त रूप से जल रहा है।

यह स्पष्ट नहीं है कि ऐप के साथ क्या गलत हुआ है, लेकिन इस मुद्दे ने बहुत गुस्से में पैदा किया है प्रभावित उपयोगकर्ता, जिन्हें वापसी पाने के लिए अपने मोबाइल वाहक के साथ बातचीत करने के लिए मजबूर किया गया है।

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इस समस्या को पहली बार 1 सितंबर को Google समाचार सहायता फोरम पर भेजा गया था।के जरिए ZDNet)।

"आज सुबह एक समस्या है जहां मैं उठा और Google समाचार ने रातभर में 7.65GB बैकग्राउंड डेटा का इस्तेमाल किया," लिखा था जॉर्डन नामक एक उपयोगकर्ता।

"मैं वाईफाई से जुड़ा था, लेकिन सिग्नल कमजोर था इसलिए इसका [सिक] संभव था कि यह कनेक्ट / डिस्कनेक्ट हो रहा था। अब भी... पता नहीं कैसे गूगल समाचार एक तरीका है कि इतने कम समय में उपयोग करने के लिए जब तक कोई समस्या नहीं थी।

Google समाचार समुदाय के प्रबंधक, लिसा वांग ने 27 सितंबर को इस मुद्दे को स्वीकार किया। "इस मुद्दे को हमें रिपोर्ट करने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद-हम इसे जल्द से जल्द हल करने के महत्व को समझते हैं," उसने लिखा।

"संबंधित टीम वर्तमान में जांच कर रही है और एक फिक्स की ओर काम कर रही है, और हम सीधे इस थ्रेड में अपडेट पोस्ट कर रहे हैं। यदि अतिरिक्त समस्या निवारण जानकारी है जो हमारी जाँच में सहायक होगी, तो हम भी पहुँच सकते हैं। ”

दुर्भाग्य से, इस समस्या के बारे में Google से अंतिम बार हमने सुना है।

यह स्पष्ट नहीं है कि समस्या कितनी व्यापक है, लेकिन यूके और यूएस में उपयोगकर्ता प्रभावित होते हैं। यह निश्चित रूप से आपके मोबाइल डेटा के उपयोग को केवल सुरक्षित पक्ष पर जांचने के लायक है।

बैरी डब्ल्यू स्मिथ नाम के एक यूजर ने लिखा, '' अतिरिक्त डेटा शुल्क के साथ मेरा O2 यूके बिल 172.45 पाउंड था। “आज उनसे बात की और वे चार्ज वापस कर रहे हैं लेकिन वे केवल एक बार ऐसा करेंगे। इसलिए मुझे यह बग तय होने तक सभी फोन पर NEWS को पूरी तरह से निष्क्रिय रखने की आवश्यकता होगी। मैंने ओ 2 को इस मंच पर चर्चा के बारे में बताया है। ”

एक अन्य उपयोगकर्ता, जिसे सनी स्टुवे कहते हैं, ने लिखा: "मेरे पति और मैं दोनों ही हमारे पिक्सेल 2 एस पर इस मुद्दे पर थे, लेकिन रातोंरात 24 जीबी ईएके की धुन पर! मैं Fi पर था, सौभाग्य से, इसलिए मेरा बिल $ 60 पर छाया हुआ था (मुझे एक सप्ताह के लिए धीमा डेटा मिला था, हालांकि, और Google ने कहा कि वे इस बारे में कुछ नहीं कर सकते हैं?) मेरे पति का बिल अभी Verizon से $ 385 पर आया था।

“Google अपने उपयोगकर्ताओं को कैसे मुआवजा दे रहा है? Google टेक सपोर्ट के साथ एक घंटे के बाद (जिसने मुझे ऐसा महसूस कराया कि मैं दोषी था, मैंने उस दिन समाचार ऐप को हटा दिया और अब स्मार्टन्यूज का आनंद ले रहा हूं। इस स्थिति से निपटने के लिए, Google

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इस बीच, आप या तो Google समाचार ऐप के लिए पृष्ठभूमि डेटा उपयोग बंद कर सकते हैं (सेटिंग्स> ऐप्स और सूचनाएं> डेटा उपयोग> पृष्ठभूमि डेटा उपयोग की अनुमति दें) या ऐप से छुटकारा पाएं कुल मिलाकर।

क्या आप बग से प्रभावित हैं? हमें ट्विटर @TrustedReviews पर बताएं।