Apple korača tankom granicom između privatnosti i praktičnosti

MIŠLJENJE: Chris Smith vjeruje da Apple nadmašuje rivale u održavanju korisničkih podataka sigurnim i neiskorištenim. Međutim, nedavni potezi pokazuju mali nagovještaj praktičnosti u vezi s privatnošćuuvlačeći se.

Apple je u novije vrijeme izvrsno obavio posao usavršavajući svoj imidž kao tvrtka koja će privatnost kupaca uvijek stavljati na prvo mjesto. To je središnje načelo Appleove marketinške strategije i nisu samo riječi; potraživanja se igraju u politici. Izuzimanje za praćenje oglasa dodano u iOS 14.5 i takozvane oznake za hranjenje podataka dodane u iOS 14, samo su nekoliko nedavnih primjera.

Apple je u pomalo jedinstvenoj poziciji i maksimizirao je svoje mogućnosti da ukaže na razlike s rivalima. Div Silicijske doline nastavlja da se svoje poslovanje ne oslanja na maksimiziranje korisničkih podataka za prodaju ciljanih reklama, za razliku od Googlea i Facebooka, na primjer.

Ako FBI ili bilo koja druga agencija za provođenje zakona želi da vaš telefon bude otključan, Apple će ih poslati u paket. Nema problema s uznemirivanjem moćnih rivala poput Facebooka i drugih zbog njegovih pravila o praćenju aplikacija. Izvršni direktor Tim Cook razgovarat će s svima o tom pitanju.

Međutim, nekoliko nedavnih događaja daje jasan dojam da bi praktičnost za korisnike mogla nadvladati potencijalne probleme u vezi s privatnošću na načine koje obično ne bismo očekivali od Applea. Dva su primjera nova mogućnost otključavanja iPhonea dok nosite masku za lice ako i vi nosite jedan od najbolji Apple Watch modela i djelića svjetlosti ostavljeni otvorenima za zlouporabu Appleovih programa za praćenje predmeta AirTag od strane potencijalno nasilnih ili kontrolnih partnera.

Obje su neobavezne značajke / kupnje, ali obje ulaze u tanku liniju iz perspektive privatnosti.

Počnimo sa značajkom iPhone / Apple Watch, objavljen s iOS-om 14.5 prošlog mjeseca. Zvuči savršeno. Ako nosite svoj Apple Watch ljuljajući najnoviju verziju watchOS-a, možete zaobići povlačenje maske prema dolje kako biste pomoću Face ID-a ili lozinke otvorili telefon - izbjegavajući smetnje izazvane pandemijom.

Problem je u tome što Apple nije baš objasnio da dopuštanje ove opcije nije najsigurnija stvar na svijetu. Umjesto da vas identificira kako nosite masku, Face ID samo identificira prisutnost maske i otvara telefon.

Zaštitna naprava pametnom satu šalje obavijest koja vam omogućuje brzo zaključavanje telefona ako ga je otvorio netko drugi osim vas. Zvuči dobro zar ne?

Ako ste jedan od onih koji odmah pogledaju svoj Apple Watch kad god dobiju obavijest (jeste li ikad večerali s tim ljudima? To je bijesno bezobrazno), ovo nije problem. Međutim, ako niste, uljez bi mogao imati slobodu za telefon dovoljno dugo da napravi stvarnu štetu prije nego što vidite da je telefon otključan. Zaboravi Bog da zaspite s omogućenom ovom postavkom i da vaš telefon padne u pogrešne ruke.

Smatramo da je ovo neobavezno, a Apple ne prisiljava ljude da omoguće ovu značajku. To je isključivo kako bi se omogućila praktičnost i smanjio posao nošenja maski koje pomažu u očuvanju sigurnosti naših sugrađana.

Međutim, Apple je mogao biti više unaprijed nego što se tiče potencijalnih nedostataka. Baš sam prošlog vikenda razgovarala s blagajnicom u trgovini odjećom koja je bila uzbuđena zbog njezine upotrebe. Rekao sam mu za upozorenje i odmah je bio manje oduševljen.

Prošli tjedan, kao rani pregledi za Apple AirTag ušli su tragači za artiklima, neki recenzenti poput Geoffreyja Fowlera iz Washington Posta tvrdili su da je Apple zaštitio ljude kako bi zaštitio ljude od očigledni rizici uhođenja (posebno od nasilnih partnera koji žele pratiti gdje se nalazi) nisu bili dovoljno jaki, s tim da su neka iskorištavanja još uvijek bila moguće.

Fowler je napisao: „Zračne oznake novo su sredstvo jeftinog, učinkovitog uhođenja. Znam jer sam testirao AirTags dopuštajući kolegi iz Washington Posta da se pretvara da me uhodi. "

Fowler je otkrio da je Apple uglavnom poništio većinu zabrinutosti. Apple je već objasnio da će vas obavijestiti nepoznati AirTag pronađen na vašoj osobi iPhone (ili će se oglasiti alarm ako ste na Androidu) i postoje jednostavne upute za onemogućavanje tragači.

Međutim, dodao je da bi ga i dalje mogli iskoristiti stalkeri ili nasilni partneri ako žrtva nema 100% potpunu kontrolu nad svojim telefonom. Kritike tako slavne mainstream publikacije u SAD-u mogle bi utjecati na one koji razmišljaju o kupnji AirTaga.

Fowler je istaknuo: „AirTag pokreće trodnevni sat odbrojavanja na alarmu čim izađe iz dometa iPhonea s kojim je uparen. Budući da mnoge žrtve žive sa svojim zlostavljačima, odbrojavanje upozorenja moglo bi se resetirati svake noći kad se vlasnik AirTaga vrati u svoj domet. "

"Također zabrinjavajuće: u aplikaciji Find My postoji opcija da isključite sva ova" upozorenja o sigurnosti stavki "- a za njezino prilagođavanje nije potreban unos PIN-a ili lozinke. Ljudi u nasilnim situacijama nemaju uvijek potpunu kontrolu nad svojim telefonima. "

Iako je Apple gotovo prikovao AirTagove, na nekoliko stvari još treba poraditi. Međutim, sada živimo u drugom svijetu u kojem je manje tolerancije da se ovo ne shvati ispravno. Svijest o nasilju u obitelji i napori na iskorjenjivanju nasilja prema ženama i uznemiravanju veći su nego ikad. Sve što se može iskoristiti za omogućavanje ove vrste ponašanja na bilo koji način vrijedi prozvati - uključujući tehnologiju od koje se velik dio ljudi može zaštititi ljude.

Na mnogo načina to je teško za Apple. Ne sjećam se da su bilo koji drugi uređaji za praćenje predmeta držani na istoj razini nadzora ili da je bilo zabrinutosti za uhođenje zbog suparnika. Međutim, to dolazi uz teritorij najveće svjetske tvrtke, kao i vođe tehnološkog svijeta.

Ovakva reakcija na AirTags, iz perspektive privatnosti, vjerojatno je najteži Appleov izazov od zloglasno i poražavajuće curenje iClouda iz 2014. godine, u kojem su ukradene privatne slike poznatih osoba i objavljene u web. Apple je iz toga naučio lekcije.

Apple je od tada stekao snažnu reputaciju kao tvrtka usmjerena na privatnost i to je poruka koja je očito rezonirajući s javnošću koja napokon vidi učinke navika prikupljanja podataka tehnoloških tvrtki koje koristimo svaki dan.

Međutim, posljednji mjesec pružio je dovoljno dokaza koji sugeriraju da Apple mora nastaviti hodati ispravnom vožnjom po tankoj liniji. Ona mora ostati tvrtka koja vam je leđa iz perspektive privatnosti, istovremeno nastojeći povećati praktičnost kad je to potrebno.

Zašto vjerovati našem novinarstvu?

Osnovan 2004., Trusted Reviews postoji kako bi čitateljima pružio temeljite, nepristrane i neovisne savjete o tome što kupiti.

Danas imamo 9 milijuna korisnika mjesečno širom svijeta i godišnje procijenimo više od 1.000 proizvoda.