Netflix kodovi pogrešaka: Kako riješiti uobičajene probleme

Nema ništa više frustrirajuće od dugog razmišljanja o tome što gledati na Netflixu samo da biste se susreli s strašnim kodom pogreške.

Ako imate problema s Netflixom, došli ste na pravo mjesto. Napravili smo vodič koji će vam pomoći u rješavanju bilo kojeg problema koji se pojavi kako biste se mogli vratiti na svoj omiljeni film ili TV epizodu prije nego što vam se večera ohladi.

Čitajte dalje kako biste pronašli prve korake koje biste trebali poduzeti za rješavanje uobičajenih problema s Netflixom, zajedno s bližim pogledom na neke od dosadnijih kodova pogrešaka.

Što učiniti ako Netflix ne radi 

Prema Netflixu, najčešći razlozi zbog kojih vam stranica za strujanje izaziva tugu uključuju mrežne pogreške, probleme s uređajem i probleme s Netflix aplikacijom ili računom s kojeg strujite.

Vrijedno je provjeriti svoju Wi-Fi vezu kako biste bili sigurni da nemate nikakvih problema s internetom. Ako jeste, možete pokušati resetirati usmjerivač. Također biste trebali pokušati zatvoriti preglednik ili aplikaciju i ponovno pokrenuti uređaj da vidite hoće li to riješiti problem.

Ako još uvijek ne možete pristupiti Netflixu, prvo što biste trebali učiniti je otići na stranicu Je li Netflix ugašen? stranicu kako biste saznali je li usluga izvan pogona. Nema smisla pokušavati riješiti problem koji utječe na cijeli Netflix.

Naravno, tehnika rješavanja problema nije uvijek tako jednostavna. Međutim, ako vam je prikazan kôd pogreške, potrebno je poduzeti korake kako biste ponovno pokrenuli strujanje. U nastavku možete pronaći neke uobičajene kodove pogrešaka Netflixa i kratak vodič o tome kako ih popraviti.

Netflix kodovi pogrešaka 

Šifra pogreške NW-2-5 

Šifra pogreške NW-2-5 je problem s Netflixom koji se pojavljuje ako postoji problem s mrežnom vezom koji sprječava vaš uređaj da dosegne Netflix.

Netflix preporučuje da provjerite da vaša mreža nema blokiranu uslugu streaminga i da vaša veza zadovoljava preporučene brzine mreže Netflixa. Ako je sve ispravno, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj i usmjerivač.

Šifra pogreške NW-4-7

Ako vidite pogrešku NW-4-7, to znači da su na vašem uređaju pohranjene informacije koje je potrebno osvježiti. To također može signalizirati problem s mrežnom vezom.

Počnite tako da se odjavite i ponovno prijavite na Netflix i provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije. Ako to ne uspije, pokušajte ponovno pokrenuti kućni Wi-Fi.

Šifra pogreške UI-800-3/UI-113

Ova dva uobičajena koda pogreške sugeriraju da je vašem uređaju potrebno osvježenje.

Jednostavno ponovno pokrenite uređaj da biste riješili ovaj problem. Ako i dalje imate problema, pokušajte se odjaviti s Netflixa ili ponovno pokrenuti usmjerivač.

Šifra pogreške NSES-500 

Ako vidite NSES-500 u verziji preglednika Netflixa, trebali biste osvježiti stranicu. Ovo bi trebalo vratiti vaš video na rad.

Šifra pogreške -11800/100

Te se pogreške javljaju na Apple uređajima i znače da su na vašem uređaju pohranjeni podaci koje je potrebno osvježiti.

To se obično može riješiti ponovnim pokretanjem vašeg Apple TV, iPhone, iPad ili iPod Touch. Ako to ne uspije, pokušajte vratiti zadane postavke veze i ažurirati ili ponovno instalirati aplikaciju Netflix.

Šifra greške 10025 

Ovo je još jedan kod pogreške na koji možete naići kao korisnik Applea. Ovo se pojavljuje ako je vaša Netflix aplikacija zastarjela.

Ažurirajte aplikaciju na telefonu ili tabletu da biste riješili problem.

Šifra greške 0013 

Ako ste korisnik Androida, možda ste naišli na ovu pogrešku na svom telefonu ili tabletu. Ako vidite ovaj kod pogreške, vjerojatno na vašem uređaju postoje informacije koje je potrebno osvježiti.

Da biste riješili problem, pokušajte se povezati s drugom Wi-Fi mrežom kako biste utvrdili je li vaša kućna mreža ispravno konfigurirana. Drugi načini za rješavanje pogreške 0013 uključuju ponovno pokretanje uređaja, brisanje podataka aplikacije Netflix ili potpuno ponovno instaliranje aplikacije.

Šifra greške 13018 

Ovo je još jedan Android kod pogreške. To ukazuje na problem s mrežnom vezom koji bi mogao spriječiti vaš uređaj da dosegne Netflix.

Da biste riješili ovaj problem, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač ili se povezati s drugom mrežom kako biste bili sigurni da je vaša mreža ispravno konfigurirana. Ako to ne uspije, pokušajte vratiti uređaj na zadane postavke veze.

Šifra greške 1011/1012 

Kodovi pogrešaka 1011 i 1012 pojavit će se ako imate problema s mrežnim povezivanjem.

Ako vidite bilo koji od ovih kodova, pokušajte se povezati s drugom mrežom ili testirajte svoju internetsku vezu kako biste bili sigurni da radi ispravno. Ako to ne radi na Apple uređajima, Netflix preporučuje ponovno pokretanje aplikacije za strujanje ili ponovno pokretanje uređaja.

Što je s drugim problemima s Netflixom?

Naravno, previše je kodova pogrešaka da bi se ugurali u jedan vodič. Ako vam se prikaže kod pogreške koji nije gore opisan, uvijek ga možete unijeti u Netflix traka za pretraživanje za rješavanje problema pronaći određeno rješenje, uz detaljnije savjete za svaki od gore navedenih problema i što učiniti ako ti koraci ne uspiju.

Također možete koristiti traku za pretraživanje za pretraživanje drugih uobičajenih problema bez kodova pogrešaka, kao što su problemi s prijavom.

Zašto vjerovati našem novinarstvu?

Osnovan 2004. godine, Trusted Reviews postoji kako bi našim čitateljima pružio temeljite, nepristrane i neovisne savjete o tome što kupiti.

Danas imamo 9 milijuna korisnika mjesečno diljem svijeta, a procjenjujemo više od 1000 proizvoda godišnje.