Az Apple és a Samsung megbírságolták az iPhone és a Galaxy készülékek lassítását az operációs rendszer frissítésein keresztül

Az olasz szabályozó hatóságok megbírságolták az Apple-t és a Samsungot a régebbi készülékek teljesítményének lelassítása miatt, hogy ezzel ösztönözzék a fogyasztókat a frissítésre.

Az okostelefonok piacának két legnagyobb szereplője ellen hozott mérföldkőnek számító olasz nyomozók megállapították, hogy az Apple és a Samsung szoftverfrissítéseket használtak a régebbi eszközök teljesítményének akadályozásához.

Az Apple és a Samsung 10 millió eurós, illetve 5 millió eurós bírságolásakor az olasz monopóliumellenes felügyelet azt állította: „Az Apple és a Samsung tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot hajtott végre”. Gyám jelentések.

A jelentés megállapította, hogy a régebbi eszközök operációs rendszerének frissítései „súlyos meghibásodásokat okoztak és jelentősen csökkentették a teljesítményt, ezáltal felgyorsítva a telefonok működését. helyettesítés." Ezenkívül a vállalatokat kifogásolták, hogy nem nyújtottak a fogyasztóknak „semmilyen eszközt a termék eredeti működésének helyreállításához Termékek."

A vizsgálat megállapította, hogy mindkét cég azt tanácsolta a felhasználóknak, hogy frissítsenek egy újabb, erősebb telefonokhoz szánt szoftverre, ami lassú teljesítményhez vezet. A házőrző példája szerint a Galaxy Note 4 felhasználók hozzáférnek az Android Galaxy Note 7-re optimalizált verziójához. Az Apple esetében a nyomozók kifogásolták az iPhone 6 frissítést, amely hozzáférést biztosított a felhasználók számára az iOS iPhone 7-hez tervezett verziójához.

Míg a fogyasztók régóta tudják, hogy a legújabb szoftverre történő frissítés lassíthatja az alacsonyabb szintű hardverek teljesítményét, az olaszok vitája az, hogy egyik vállalat sem közölte ezt az ismeretet a fogyasztókkal, és állítólag örült annak, hogy ezek a régebbi készülékek lelassultak, mert a fogyasztók a eredmény.

Ez a vád némileg eltér az Apple-nek 2017 decemberében felhozott CPU fojtási állításaitól. Az amerikai technológiai óriást azzal vádolták, hogy szándékosan fékezte a processzor sebességét az iPhone 6 és újabb készülékeken annak érdekében, hogy a fogyasztókat új eszközökbe taszítsa.

Összefüggő: iPhone XS és Samsung Galaxy S9

Az Apple szerint a gyakorlatot arra tervezték, hogy megvédje a régebbi akkumulátorral rendelkező készülékeket a váratlan leállástól. Az Apple elnézést kért az átláthatóság kezdeti hiányáért, de tagadta, hogy a régebbi okostelefonok elavulását kényszerítené. Mint ilyen, bevezetett egy akkumulátor-egészségügyi funkciót az iOS-ben, és olcsó, jótállási időn kívüli akkumulátorcseréket kínált egész 2018-ra.

Ebben az esetben az Apple bírsága megduplázza a Samsungét, mert az olasz felügyelet szerint nem adott egyértelmű tájékoztatást az ügyfeleknek az iPhone-ok várható akkumulátor-várhatóságáról. Az Apple még nem kommentálta a döntést, de a Samsung közölte, hogy fellebbezni szándékozik a bírság ellen.

A szóvivő elmondta: „A Samsung nem adott ki olyan szoftverfrissítést, amely csökkentette a Galaxy Note 4 teljesítményét. Ezzel szemben a Samsung mindig kiadott szoftverfrissítéseket, amelyek lehetővé teszik ügyfeleink számára, hogy a lehető legjobb élményt szerezzék. ”

Érdemes megfontolni, hogy az Apple az iOS 12-t optimalizálta a régebbi készülékek teljesítményének javítása érdekében, ez az állítás bevált a tesztelés során.

Régóta gyanítja, hogy az iOS és az Android frissítései lelassították a régebbi eszközöket? Vessen egy sort @TrustedReviews a Twitteren.