Néhány iPhone-felhasználó azt állítja, hogy tévesen ingyen kapta meg az Apple TV Plus-t

Apple TV Plus november 1-én lépett életbe, és az egyik legjobb dolog az, hogy aki 2019. szeptember 10. után vásárol iPhone-t, iPad-et, iPod Touch-ot, Apple TV-t vagy Mac-et, ingyenesen megkapja 12 hónapig, amennyiben az eszközt az Apple-től vagy az Apple által engedélyezett viszonteladótól vásárolták, és képes futtatni az iOS, iPadOS, tvOS vagy Mac operációs rendszer.

Úgy tűnik azonban, hogy vannak gremlinek a rendszerben, és néhány embert rendkívül boldoggá tesznek. Mások nem annyira.

Összefüggő: Apple TV Plus vs Netflix

Például néhány látszólag nagyon szerencsés iPhone-felhasználó azt állította, hogy lehetőséget kaptak az ajánlat beváltására annak ellenére, hogy valójában nem voltak jogosultak rá:

Van egy ingyenes Apple TV + próbaverzió a 2018-as induláskor vásárolt „új iPhone-hoz”? Ok, Apple, biztosan vállalom #AppleTVPluspic.twitter.com/ejrdiIIyUi

- Benjamin Hinett (@The_Manoeuvre) 2019. november 1

Köszönet ezért, a 2017-ben vásárolt iPhone X-en is dolgozott!

- James Cottrill (@JamesCottrill_) 2019. november 1

Ugyanaz, én mégis elviszem

- Varad Bandishti (@bvarad) 2019. november 2

Látszólag #AppleTVPlus ingyenes, ha 2019 szeptemberét követően vásárolt új iPhone-t, iPad-et vagy Mac-et. Tavaly áprilisban kaptam meg az iPhone -imat, és úgy tűnik, hogy az Apple TV + számomra is ingyenes. #Alma Ez nem lehet igaz?! Jobb? pic.twitter.com/4jITCFHKkc

- Johannes Schneemann (@_JoeSnowman) 2019. november 1

Nem világos, hogy miért történt ez nyilvánvalóan, de ahogy el lehet képzelni, az emberek örömmel vették igénybe az állítólagos hibát.

Más, sokkal kevésbé szerencsés Apple-ügyfelek azt mondták, hogy küzdenek 12 hónapos ingyenes előfizetés igénylésével, annak ellenére, hogy szeptember 10. után vásároltak új és alkalmas eszközt. Mint ez a srác:

Most vettem egy új iPhone 11 Pro-t a múlt héten, de az alkalmazás csak 7 napot kínál nekem ingyenesen @AppleTVPlus tárgyalás... Valaki is szembesül ezzel?

- Dominik Stengele (@DominikStengele) 2019. november 1

Ezek közül néhányan azt mondták, hogy sikerült megoldani a problémát az Apple TV alkalmazás törlésével az eszközükről, majd az újratelepítéssel. Mások, mint ez a Reddit felhasználó, örömmel vették fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával (via MacRumors).

A probléma megoldása helyett az Apple ügyfélszolgálat nyilvánvalóan egyedi, egyéves ajánlatkódot küld Önnek, amelyet beválthat az iTunes alkalmazásban. vagy az App Store helyett, bár természetesen először be kell bizonyítania, hogy jogosult az ingyenes Apple TV Plus évére hozzáférés.

Összefüggő: Az Apple TV Plus lemondása mielőtt az ingyenes próbaidőszak véget ér

Néhány részlet, amelyet meg kell adnia: a macOS vagy iOS verzió, a vásárlás igazolása, a vásárlás dátuma, valamint annak az áruháznak a pontos helye és neve, amelyből megvásárolta az Apple készülékét.

Kövesse ez a link hogy kapcsolatba lépjen az Apple ügyfélszolgálatával.