"Azt akarjuk, hogy megfelelően végezzék" - az Apple védi az iPhone akkumulátorcseréjét
Az Apple megvédte álláspontját a harmadik féltől származó iPhone-akkumulátorok cseréjével kapcsolatban, miután a vállalat nyilvánosságra hozta a jelentését az iOS Battery Health szolgáltatáshoz való hozzáférés korlátozása.
Múlt hét iFixit egy új gyakorlatot emelt ki, amely azt mondta az iPhone-felhasználóknak, hogy akkumulátoruknak szervizelésre van szükségük, ha nem hivatalos akkumulátoruk van, vagy az Apple javítási ökoszisztémáján kívül telepített hivatalos akkumulátor.
Ha iPhone XS, XS Max és XR készüléke megfelel ezeknek a kritériumoknak, akkor tájékoztatást kap arról, hogy az akkumulátor nem lehet ellenőrzött, amikor meglátogatta az iOS-beállítások Battery Health szakaszát, és nem nyújt betekintést a jelenlegi állapotába Egészség.
Most a vállalat elismerte, hogy a gyakorlatot a 2018-as készülékeken használják, és azt állítja, hogy az ügyfelek biztonságát szem előtt tartva történik. Ez arra utal, hogy itt van, hogy maradjon.
Nyilatkozatában Én több, az iPhone-gyártó azt írta: „Nagyon komolyan vesszük ügyfeleink biztonságát, és szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy az akkumulátorok cseréje megfelelő-e. Ma már több mint 1800 Apple engedélyezett szolgáltató van az Egyesült Államokban, így ügyfeleink még kényelmesebb hozzáférést kapnak a minőségi javításokhoz.
„Tavaly bevezettünk egy új funkciót, amely értesíti az ügyfeleket, ha nem tudjuk ellenőrizni, hogy egy új, eredeti akkumulátort telepített-e egy tanúsított szakember az Apple javítási folyamatait követően. Ez az információ arra szolgál, hogy megvédje ügyfeleinket a sérült, rossz minőségű vagy elhasznált akkumulátoroktól, amelyek biztonsági vagy teljesítménybeli problémákhoz vezethetnek. Ez az értesítés nem befolyásolja az ügyfél képességét arra, hogy jogosulatlan javítás után használja a telefont. ”
Összefüggő: iPhone XR vs iPhone XS
A The Art of Repair YouTube-csatorna a múlt hónapban kezdetben azonosította a problémát, amely aggályokat vetett fel az Apple által állítsa le az iPhone-akkumulátorok harmadik fél általi javítását, és tartsa azokat saját Apple Store-ban és hivatalos szolgáltatójában csatornák.
A vállalat korábban enyhítette álláspontját az iPhone-ok harmadik féltől származó akkumulátorokkal történő javításával kapcsolatban, a továbbiakban nem takarítva érvénytelenítette a garanciát. Úgy tűnik azonban, hogy az Apple nagyon fontos arról, hogy csak ő végezze a javítást.
Ez nem valószínű, hogy tetszene az önjavítóknak és a választás szószólóinak, de nehéz vitatkozni az Apple által a biztonság körüli vita kialakításával. Ha akkumulátorral kapcsolatos túlmelegedési esemény történt, akkor valószínűleg az Apple lenne a vonalban a flak helyett, nem pedig a felhasználó vagy a harmadik fél.
