A Microsoft Surface 4 Pro tulajdonosai lefagyasztják őket a villódzó képernyők kijavítása érdekében
A Microsoft Surface Pro 4 tulajdonosai újszerű megoldást fedeztek fel a képernyő villogó problémáival kapcsolatban, ami a 2 az 1-ben érintőképernyős notebookot okozta - jégre helyezve.
Az úgynevezett „Flickergate” kérdésről legalább 1600-an számoltak be Surface Pro 4 tulajdonosok a weboldal szentelt a hibának.
A felhasználók, akik szerint a Microsoft támogatása figyelmen kívül hagyja a problémát, a Windows 10 eszköz fagyasztóba helyezéséhez folyamodnak, hogy ideiglenesen leállítsák a képernyő villogását.
Összefüggő: A legjobb laptop 2018
Az egyik Surface Pro 4 tulajdonos azt állítja, hogy tíz perc elteltével félórás villogásmentes használatot kap a fagylalt és a vodka mellett.
A Microsoft nyilatkozatában elmondta A perem: "Tisztában vagyunk azzal, hogy egyes ügyfelek képernyő-villogást tapasztaltak a Surface Pro 4-en, és szorosan figyelik a helyzetet."
Úgy gondolják, hogy a probléma a Surface Pro 4 tulajdonosainak kevesebb mint 1% -át érinti, de a Microsoft támogatási fórumain már több mint egy éve létezik egy szál.
A Microsoft szerint az érintett felhasználóknak kapcsolatba kell lépniük az ügyfélszolgálattal. Sok felhasználó azonban csak azután kezdett problémákat tapasztalni, hogy szavatosságuk lejárt, vagyis az 1600 érintett felhasználónak nem lesz ingyenes cseréje vagy javítása, kivéve, ha a Microsoft kiadja a visszahívás.
A Flickergate weboldalon a csoport a következőket mondja: „A Surface Pro-t prémium eszközként forgalmazzák és árazják.
„A Microsoftnak ezért ennek megfelelően kell válaszolnia, elismerve a problémát és megoldást kínálva. Ha a probléma hardverhiba, akkor a Microsoftnak fel kell hívnia az érintett eszközöket. ”
Figyelembe véve, hogy a Surface Pro termékcsaládot köztudottan nehéz javítani, úgy tűnik, hogy a cserék, ha van ilyen, a megfelelő út.
Ön a Surface Pro 4 tulajdonosa, aki a képernyő villogásától szenved? Vessen egy sort @TrustedReviews a Twitteren.
