Az Apple költséges javításokat követel az iPhone akkumulátorainak javítása előtt, állítja a követelések
A BBC kiemelt fogyasztói műsorának, a Watchdognak a vizsgálata azt állította, hogy az Apple nem hajlandó olcsón kicserélni az iPhone akkumulátorait anélkül, hogy először további, költséges javításokat végezne.
Az elemcsere szolgáltatás nemrégiben csökkent, miután kiderült, hogy az Apple fojtást vezetett be egy nemrégiben megjelent iOS-frissítés funkciója, amely csökkentené az idősebb telefonok feldolgozási sebességét az öregedés védelme érdekében elemeket.
Amikor felfedezték ezt a gyakorlatot, az Apple válaszul csökkentette az akkumulátorok garancián kívüli cseréjének költségeit 79 fontról 25 fontra. Azt is hozzáadta, hogy egy friss frissítésben kikapcsolhassa a fojtószelep funkciót.
De most úgy tűnik, hogy az árcsökkentés nem egészen az, aminek látszik. A Watchdog több olyan ügyféllel beszélt, akik elemcserét kértek, mielőtt elmondták neki, hogy a munkát addig nem lehet elvégezni, amíg a drágább munkát először telefonon nem fejezik be. jelentések A Kérdező.
Az ésszerű kérések túllépése
A felszínen ez nem indokolatlan kérés. Ha például egy telefon képernyője teljesen megrepedt, akkor tisztességesnek tűnik, ha először ezt a képernyőt akarja cserélni, ahelyett, hogy azt kockáztatná, hogy károsíthatja az új alkatrészeket és lerövidíti azok élettartamát. Az Apple programnak kiadott nyilatkozatában azt mondta, hogy ezekre a javításokra csak akkor kerül sor, ha egy telefon károsodása „rontja az akkumulátor cseréjét”.
De az ügyfelek azt állítják, hogy ezek a javítások valóban „feleslegesek”, és a kisebb horpadásokat is magukban foglalják a telefon külső háza, a „hibás” mikrofonokhoz és hangszórókhoz, amelyekről a Watchdog akkor azt állította, hogy működnek helyesen.
Egy ideális világban egyszerűen felkereshet egy harmadik fél javítóműhelyét, hogy megkapja az iPhone akkumulátorát az Apple korlátozó hozzáállása a javítóműhelyek iránt egyre növekvő ellenőrzés alá kerül (ez mostanában beperelte egy független bolt tulajdonosát(például)), az emberek egyéb lehetőségei kezdenek korlátozottabbnak lenni.
Kihasználta az Apple akkumulátorcsere szolgáltatásának előnyeit? Milyen volt a folyamat? Vegye fel velünk a kapcsolatot @TrustedReviews.
