A Tech legnagyobb alázatos pite esetei

RIM a BlackBerry kiesésen
Lehet, hogy nem a Sony PSN problémáinak mértéke volt, de amint közeledünk annak egyéves évfordulójához A RIM négy napos BlackBerry szolgáltatás-kiesése kétségtelen, hogy átélte a kísértetiesebb élményt.

http://www.youtube.com/watch? v = zQ1esvGae_s

"A BlackBerry 1999-es bevezetése óta az a célom, hogy megbízható, valós idejű kommunikációt biztosítsak szerte a világon" - mondta a fájdalmasan elfojtott RIM-vezérigazgató, Mike Lazaridis három nappal az állásidő után. „A héten nem teljesítettük ezt a célt, még csak nem is zártuk be. Elnézést kérek a heti szolgáltatáskimaradások miatt, sokukat cserbenhagytuk... jobbat vártok tőlünk, és jobbat is tőlünk. "

Lazardis bocsánatkérésének megfogalmazása mindent elmondott. A megbízhatóság és a biztonság a RIM akadozó vásárlói vonzerejének középpontjában állt. 12 hónap elteltével a Lazardis és Jim Basillie közös vezérigazgató eltűnt, a BB10 még mindig hónapok óta eltelt a kiadástól és alig egy hete szenvedett újabb szolgáltatási kiesést, a RIM még nem tért magához.

Nokia a hamisításról Nokia Lumia 920 PureView teljesítmény
Az időzítés minden, ami a vállalati bocsánatkéréshez vezető kudarcok és hibák hatását illeti. Mint ilyen, még a látszólag kisebb hibák is döntő fontosságúak lehetnek, és várjuk, hogy kiderüljön, ez a helyzet a Nokia esetében.

http://www.youtube.com/watch? v = cimDfEIEiu0

A hónap elején a cég beismerte, hogy hamisított felvételeket tartalmaz, amelyek felülbírálják a Lumis 920 PureView képességeit optikai képstabilizátor, mondván: „Fel kellett volna tennünk egy felelősségkizárást, miszerint ez az OIS ábrázolása csak. Ezt nem Lumia 920-mal lőtték. Legalábbis még nem. Elnézést kérünk a zavartól, amelyet létrehoztunk. ”

A vállalatnak ilyen magas mesékkel rendelkezik (Symbian soha nem működött így), de közel sincs egyedül vadul túlzó teljesítmény. A nagyobb kérdés az, hogy vajon a Nokia számára ez a legkésőbbi kínos lemászás képes-e ugyanolyan izgalmas hardvert kiütni, mint amilyen a Lumia 920, úgy tűnt, helyreállítja a hitelességét. Egy 147 éves társaság számára ez elég tragikus út lenne. Az ön által okozott ütések lehetnek a legfájdalmasabbak, ezekről beszélve…

Az Apple sokat
Noha feltételezzük, hogy az Apple rendelkezik a legnagyobb egóval minden techcégtől, történelmileg ez is az egyik legkonkrétabb - elegendő idő birtokában. Az évek során hivatalos bocsánatkéréseket tettek közzé:

• Almák rossz környezettörténet (2007-ig)
• Az EPEAT visszavonás (újra csatlakozott)
• Az iPhone 4antennagát„(Ingyenes lökhárítókat adott)
• A sziklás indítása MobileMe (ingyenes feliratkozási időszakok)
• iPhone 4 készlethiány
• A hirtelen első gen iPhone 200 dolláros árcsökkenés (a korai vásárlók 100 dolláros hitelt kaptak)
• A részvényopciók visszadátumozása botrány

Mindenki
Végső soron ez a válogatás egy csepp a tengerben, és minden elég nagy múltú társaság kénytelen lesz egyszer-egyszer alázatos lépést tenni a kamerák elé. A Time Warner korábbi vezérigazgatója Jerry Levin mondta a Time Warner / AOL fúzióban betöltött szerepéről „az évszázad legrosszabb üzletágának elnöke voltam”. A Flickr törölte a felhasználói fotókat. A hálózatüzemeltetők és az internetszolgáltatók tudják, hogy folyamatosan bocsánatot kell kérniük az elkerülhetetlen leállásokért, és a közösségi hálózatok szándékos magánéleti kötelet járnak. Menjen vissza elég messzire, és még azt is meg fogja találni, hogy a Kodak és az IBM csak néhány a legfontosabb márkák közül kezdetben megnyugtatja a nácikat!

Mindez felveti a kérdést: melyik multinacionális szervezetnek kell majd szembesülnie a megrontó nyilvános bocsánatkéréssel?