A T-Mobile azzal vádolták, hogy milliókat hamis díjakkal ütött meg a fogyasztókon

A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság azzal vádolta a T-Mobile-t, hogy több millió dolláros hamis díjat hamisított az előfizetők számláin.

Alapján a hivatalos panaszt amelyet a mai napon, július 1-jén nyújtottak be, az amerikai T-Mobile szolgáltató részt vett a „harmadik fél számlázása” - más néven „tömörítés” - megkérdőjelezhető gyakorlatában.

Ez az árnyékos folyamat lényegében a „prémium” SMS-előfizetések, például a horoszkópok, a randevúalkalmazások és a pletykafrissítések díjait látja engedély nélküli felhasználói számlákon.

Felvetődött, hogy a T-Mobile a prémium szolgáltatások teljes díjának 35 és 40 százaléka között hozták létre a hosting cégek visszarúgásait.

“Helytelen, hogy egy olyan társaság, mint a T-Mobile, profitál az ügyfelei elleni csalásokból, amikor egyértelmű figyelmeztető jelek voltak, az általa kivetett díjak csalók voltak”- mondta Edith Ramirez, az FTC elnöke.

Hozzátette: "Az FTC célja annak biztosítása, hogy a T-Mobile minden ügyfelét visszafizesse ezekért a zsúfolt díjakért."

Bár még nem bizonyított, az FTC azt állította, hogy ezeket a hamis díjakat évek óta nagyjából észrevétlenül adták hozzá a számlákhoz, amelyeket a hálózat többször figyelmen kívül hagyott és figyelmen kívül hagyott.

Az FTC érvelése szerint a T-Mobile szándékosan megnehezítette az ügyfelek számára, hogy felfedezzék ezeket a hamis díjakat, és a visszatérítést kérők közül sokan gyakran várakoztak.

Az FTC panasza szerint: „A T-Mobile bizonyos esetekben éveken keresztül továbbra is számlázta ügyfeleit a csalók által nyújtott szolgáltatásokért, miután tudomást szerzett a vádak csalárdságának jeleiről.”

Az FTC olyan bírósági végzés megszerzésére törekszik, amely nemcsak megakadályozná a T-Mobile-t abban, hogy mobil zsúfoltságot folytasson, hanem arra kényszeríti a hálózatot, hogy dollármillió dolláros költségeket térítsen vissza a fogyasztóknak.

"Mindenképpen azt akarjuk, hogy a fogyasztók visszatérítést kapjanak, de még nem határoztuk meg, hogyan fogják őket megkapni" - mondta Jessica Rich, az FTC fogyasztóvédelmi igazgatója a perről szóló konferencia során.

Hozzátette: "A fogyasztóknak alaposan el kell olvasniuk számláikat, és gyorsan kapcsolatba kell lépniük fuvarozóikkal, ha illetéktelen terheket látnak."

Olvass tovább:Samsung Galaxy S5 áttekintés

Keresztül:Gizmodo