A Samsung Galaxy Note 7 sikertelensége nagyobb, mint gondoltuk
Most jobb képet kaptunk a Samsung félelmetes méretarányáról Galaxy Note 7 visszahívási hiba az amerikai szabályozó által kiadott új információknak köszönhetően.
A Consumer Product Safety Commission (CPSC) adatai szerint a Samsung már csak 96 jelentést kapott a Note 7 okostelefon túlmelegedéséről - csak az Egyesült Államokban. Aggasztóbb, hogy ezek közül a felhasználók közül 13 beszámolt a telefon elégetéséről, 47 felhasználó pedig anyagi kárról.
Amikor a Samsung eredetileg bejelentette a visszahívást, világszerte - szeptember 1-jétől - csak 35 jelentést kapott túlmelegedési problémákról. Szeptember 22-én pedig kiderült, hogy a Samsung a visszahívás szeptember 2-i kezdete óta összesen 26 „hamis bejelentést” kapott a 7. megjegyzés ügyfeleitől.
Az új információ akkor érkezik, amikor a CPSC kiadja második visszahívási értesítését a sorsszerű Samsung zászlóshajóról. A CPSC adatai szerint az Egyesült Államokban körülbelül 1,9 millió telefont érint a visszahívás. A Samsung most minden ügyfelet arra szólít fel, hogy "hagyja abba és kapcsolja ki" a Galaxy Note 7 okostelefonjait, beleértve azokat az eszközöket is, amelyeket az eredeti visszahívás során a múlt hónapban csereként kapott.
A Samsung belső vizsgálatot követően szeptember elején kiadta a Galaxy Note 7 globális visszahívását egy veszélyes akkumulátor-tervezési hibát tárt fel, amelynek következtében egyes felhasználók készülékei spontán elkaptak Tűz. A dolgok azonban gyorsan rosszról rosszra fordultak, mivel a Samsung rájött, hogy a felhasználók még a kicserélt - és állítólag fix - kézibeszélők esetében is túlmelegedési problémákról számoltak be.
Számos forrás szerint a Samsung még mindig küzd, hogy kiderüljön, miért gyulladnak meg a kicserélt készülékek, és a mérnökök nehezen tudják megismételni a problémát.
Az augusztus 2-án piacra dobott Galaxy Note 7 5,7 hüvelykes QHD kijelzővel, 64 GB-os tárhellyel és S-Pen tollal rendelkezik.
Összefüggő: Samsung Galaxy S8
Nézd: Samsung Galaxy Note 7 áttekintés (visszahívás előtti)
Mit gondol a Samsung tüzes telefonfiaskójáról? Tudassa velünk a megjegyzéseket.
