A szélessávú szolgáltatója bűnös a lopakodó „hűségbüntetés” áremelkedésében?
A Citizens Advice állítása szerint az Egyesült Királyság legnagyobb internetszolgáltatói közül sokan „hűségbüntetést” szabnak ki a hosszú távú szélessávú ügyfelekre.
A jótékonysági szervezet szerint az emelések akkor lépnek életbe, amikor a bevezető ajánlatok véget érnek, az árak évente átlagosan 43% -kal, vagyis havonta 113 fontkal emelkednek.
Ez nem biztos, hogy hatalmas megrázkódtatást jelent a tech-hozzáértés számára - a bevezető ügyletek végül is csak ilyenek -, de a jelentés megjegyzi, hogy a az ügyfelek nem voltak tudatában az áremeléseknek, a kutatás hozzátette, hogy az idősebb és a szegényebb háztartások megcsípte.
Mindenben,
A Citizens Advice megállapításai szerint itt olvasható a „hűségbüntetések” bontása:
- BT: 12 hónapos szerződés - 198 font (67%)
- Ég: 12 hónapos szerződés - 120 font (53%)
- EE: 18 hónapos szerződés - 90 font (36%)
- Beszél beszél: 24 hónap - 66 font (28%)
Gillian Guy, a Citizens Advice vezérigazgatója így nyilatkozott:
„A hűséges szélessávú ügyfeleket nagy áremelkedések szúrják, amint a fix ügyletük lejár.
"A kormány helyesen figyelmeztette az energiacégeket arra, hogy miként viszonyulnak a hűséges vásárlókhoz - a szélessávú cégek tevékenysége hasonló vizsgálatot indokol."
Ezek a Citizens Advice által igényelt „hűségbüntetések” kiegészítenék a a legtöbb szélessávú szolgáltató - az elmúlt 12 hónapban a Sky, a Virgin, a TalkTalk és az EE mind megnövelte az arányát árak.
Összefüggő: A legjobb routerek
Mit gondol a „hűségbüntetésekről”? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.