A Microsoft Teams hibája megszakítja a segélyhívásokat Androidon – hogyan javítható

Néhány ember számára a nem szeretett Microsoft Teams alkalmazás használata kisebb és bosszantó kellemetlenséget jelent a munkanap során, de néhány szerencsétlen Android-felhasználó számára ez élet-halál kérdése lehet.

A Google megerősítette, hogy egy Microsoft Teams-hiba miatt a felhasználók nem hívhatják a 911-et Android-eszközeiken. A problémát eredetileg egy Pixel 3-felhasználó vetette fel a Redditen, aki akkor vette észre a problémát, amikor megpróbált mentőt hívni rosszul lévő nagyanyjához.

„A telefonom egy csörgés után azonnal elakadt, és nem tudtam mást csinálni, mint az alkalmazásokon keresztül kattintani, miközben a háttérben egy segélyhívás futott” – írta. u/KitchenPicture5849. „Ez mindaddig történt, amíg a telefon közölte velem, hogy elküldte a helyzetemet a segélyszolgálatnak. Sajnos nem tudtam megmondani a másik végén lévő személynek, hogy melyik lakásban vagyok, vagy hogy mi volt a vészhelyzet, mivel nem tudtam emberrel beszélni.

A bejegyzésre adott válaszában a Google felfedte, hogy „nem szándékos interakció a Microsoft Teams alkalmazás és a mögöttes Android operációs rendszer” volt a felelős a problémáért, és tájékoztatta az embereket, hogy keresni kell a javítást folyamatban van. Úgy tűnik, hogy a probléma nem érinti az Egyesült Államokon kívüli segélyhívó számokat.

A Google azt tanácsolja, hogy a probléma csak akkor forduljon elő, ha a felhasználó nincs bejelentkezve a Teams-fiókba, de „nagy óvatosságból” tegyen egy sor lépést a probléma elkerülése érdekében. A cég szerint „mind a Google, mind a Microsoft kiemelten kezeli a problémát”.

„Ha letöltötte a Microsoft Teams alkalmazást, de nem jelentkezett be, távolítsa el, majd telepítse újra az alkalmazást, a Google írja (keresztül A perem). "Bár ez időközben megoldja a problémát, a Microsoft Teams alkalmazás frissítése továbbra is szükséges a probléma teljes megoldásához."

Tapasztalt hasonló problémát Pixel telefonjával? Tudassa velünk @trustedreviews a Twitteren.

Miért bízunk az újságírásunkban?

A 2004-ben alapított Trusted Reviews célja, hogy olvasóinknak alapos, elfogulatlan és független tanácsokat adjon a vásárlással kapcsolatban.

Ma havonta 9 millió felhasználónk van szerte a világon, és évente több mint 1000 terméket értékelünk.